作者：郑凯

根据已经发布的报告显示，彩色激光打印机在2004年的前三个季度均比2003年同期增长100%以上，整体市场份额更是比2003年同期增长110%以上。与打印机总体市场及包括黑白激光打印机在内的激光打印机市场的增长率相比，这个数字是惊人的。

彩色激光打印机已经成为拉动激光打印市场的重要力量，有专家预言，彩色商务时代已经到来。那么在彩色激光这一“新”市场当中，到底谁才是真正的主角呢？答案要到什么时候才能揭晓？

爱普生：拐点出现之后

究竟什么时候，彩色激光才能对黑白激光实现完全取代？

爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸给出了这样的回答，“彩色激光打印机是激光打印机的趋势所在，尽管黑白激光在目前的市场中还是呈增长态势，但黑白激光的增长速度在未来几年里会很快变成零，然后则会出现负增长。”

不可否认，彩色激光打印机现在已经炙手可热。根据权威市场调查数据显示，2004年彩色激光打印机发展可谓一飞冲天，市场增速攀越至惊人的110%。据称，爱普生收获了136%的增长速度，业绩之好令人瞩目。

事实上，爱普生认为，彩色激光打印机市场之前的增长速度一直就相当迅猛，但是，由于市场基数较小，产品线不够丰富，价格也相对高昂，因此并未引起业界太多注意。

但2004年的情况就已迥然不同，这一年显然是这一新兴市场发展的一个拐点：不仅市场规模已不可小觑，市场上涵盖高、中、低端的产品也如百花齐放，更重要的是，价格门槛已然打破，目前市场上已经有3000元以下的产品。这一切都在预示着彩色激光打印机市场已从导入期正式步入快速成长期。

同时，爱普生认为，彩色激光取代黑白激光之所以会成为行业大势，最主要的原因是由于“读图时代”的来临。

近年来人们的沟通方式正在悄然变化，图像和图形成为最为愉悦和有效的方式：例如出版物越来越视觉化，彩信也日益流行，而PPT这种演示工具已在商务办公领域拥有不可或缺的地位。尽管黑白激光打印机一度凭借使用成本低、速度快这两大法宝，成就商务打印的主流地位，但日渐增长的图形图像处理的庞大需求，则将彩色激光打印机顺理成章地推向舞台中央。

进入市场拐点之后，彩色激光打印机能取得“一路畅通式”的爆发性增长吗？爱普生显然已经给出了积极的答案。

林中庸认为，依照现有的趋势，未来三年彩色激光机市场将会取得十倍的增长。而爱普生的目标，则是保持高过市场平均增长速度，以高品质和核心技术为竞争力，争取在2007年实现新的跨越。

除此之外，势不可挡的彩色商务需求和重量级、革命性产品的出现，也是两个最为有力的因素。当然，爱普生还认为，任何市场都是变化的，现在断言2005年彩色激光打印机将取得爆破性增长，的确还有些为时尚早，一切只有到年终的市场盘点，才会大白于天下，但彩色商务打印是不可遏止的趋势，则是毋庸置疑的，彩色激光打印机异军突起并取代黑白激光打印机成为市场主角，只是时间早晚的问题。

惠普：“打动每一双眼”

2004年12月7日，惠普为激光打印20周年召开了盛大的庆祝活动。其后，惠普商用打印机制定了最新的发展策略--“满足每一个人，管理每一张纸，打动每一双眼”。其中，“打动每一双眼”指的就是惠普在彩色打印领域的基本策略。

这表示，惠普已经意识到彩色激光时代的来临。为了积极推动彩色商务在所有客户市场中的普及，惠普宣布在亚太地区投资6千万美元。惠普亚太地区打印与成像集团业务与企业副总裁Tan Lee Chew说：“现在，客户们对彩色商务的热情日益高涨。”

彩色战略已成为了业界公认的打印发展方向，惠普也早已意识到这一点。在近些年的发展过程中，惠普在彩色打印以及低端市场上频频发力。早在2002年10月15日，惠普即发起“彩色之战”，力推“商用彩色”CiO战略，一并推出七款彩色打印机产品，涵盖从中小企业到高端商务的多种应用需求。

而“打动每一双眼”也是惠普继CiO战略后，又一次对彩色打印业务理念的升华。

现在，越来越多的用户开始理解色彩的重要性，对彩色打印持有积极采纳的态度。因此惠普认为，现阶段最重要的是让色彩输出及其影像能够真正打动用户，打动不同行业、有不同需求的客户。换句话说，惠普需要更深层次地挖掘市场，针对不同特点的用户群体，提供各有差异的打印解决方案。这是惠普实现“打动每一双眼”的根本方法。

中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场发展部总经理金卫东也曾表示，目前彩色打印市场的一个现状就是，厂商的产品、技术和价格的供给能力的增长快于用户需求的沟通。

他认为，现在市场上的彩色激光打印机打印速度已经有了很大的提高，但是，用户并不知道这种情况。在用户的印象中，彩色激光打印可能还是耗材贵、维护成本高、打印速度慢、价格昂贵的代名词。因此，目前市场的关键是要通过市场推广改变用户的这种认识误区。

毫无疑问，在彩色激光打印机方面，惠普同样是市场的领导厂商之一。与市场上其他厂商相比，惠普能够提供最为多样化的彩色打印解决方案。

惠普的产品线从3000多元的入门级彩激到万元以上的高端彩激，能够满足各种用户群的不同需求。惠普的优势在于：采用惠普的彩色打印机，打印黑白文档的打印成本与黑白打印机基本相同。在两年前由惠普提出的“彩色商务”概念，现在已经得到了整个市场的认可，用户已经认识到通过绚丽的色彩提升自身商用运营效果的重要性。

富士施乐：“X”从黑白到彩色

2005年3月16日，富士施乐举行了一场名为“X攻势”的打印机新品发布会。在这样的场合下，富士施乐没有忘记推出两款全新的彩色激光打印机。

不可否认，在过去的一年里，富士施乐在低端黑白激打市场造成了不小的影响，曾经对富士施乐不够重视的一些竞争对手，也逐渐把富士施乐重新列为了竞争对手。

但是，彩色激打市场一直是一个竞争更为激烈的市场，并且由于彩色是打印机的未来发展方向，各大打印机厂家无不在这一领域囤积重兵，对这块兵家必争之地，富士施乐显然也从未忽视。

富士施乐一直认为彩色激光打印机是未来输出领域的一个发展方向。富士施乐本身在彩色方面具有非常领先的优势，所以富士施乐保持并加大在彩色激光打印领域的投入，并将先进技术应用到各种产品中去，满足不同行业办公用户的各种需求。

事实上，在2004年11月，记者对苏雷的一次专访当中，就曾问及彩色战略的问题。在当时，富士施乐还并没有推出真正的彩色激光打印机产品。

因为，“富士施乐一贯注重产品的质量，因此在彩色激光打印机方面也是非常慎重。”因为苏雷认为，现阶段5000元以下产品只能反映它是彩色，而不是真正的彩色。所以，他指出，富士施乐希望推出的彩色激光打印机产品是真正的彩色。

“我们对色彩比较苛刻，也比较强调应用性。”在当时，苏雷就透露，富士施乐已经研发彩色产品了，但是希望在未来两到三年内，富士施乐设计产品就是要保证色彩和成本都能满足用户需求，“我们不能推出让大家失望的产品，但我们对2005年即将推出的产品非常有信心。”

显而易见，对于刚刚推出的两款彩色激打产品，富士施乐对其寄予厚望，“可以说，富士施乐2005年的战略里会开始以彩色为主”，苏雷说。

同时对于彩激产品与富士施乐渠道的融合，苏雷也充满信心。“我相信彩激产品会很快融入渠道”。甚至，苏雷对新品还有令人意外的自信，“我敢把握地说，这两款彩激产品马上就会卖到缺货”，当然，一款价格低于5000元，标配网卡的高配置彩色激光打印机，对这块市场的冲击是可想而知的。

在新产品加入的同时，富士施乐表示，还会继续坚持“以渠道为中心”的销售策略。在2004年，实现OA渠道和IT渠道并存的架构之后，富士施乐一直在持续拓展自己的打印机渠道，并收效显著。

在2005年，富士施乐另一个工作的重点是增强售后服务能力，据悉，目前富士施乐在全国50个城市拥有维修服务站，覆盖全国60个大中城市的服务网体系。

柯尼卡美能达：双渠并进，目标彩激

柯尼卡美能达对彩色激光市场的“野心”，在2004年签约神州数码之后便露出端倪。

在2004年11月23日，柯尼卡美能达大中华区总经理黄少阳接受记者采访时表示，“由于和神州数码的了解，双方达成协议从现在这个季度开始正式合作，我们在IT领域会不断拓宽我们的载体，这就是柯尼卡美能达的打算”。

因此，“柯尼卡美能达决定引入神州数码的IT渠道，因为柯尼卡美能达想借IT渠道的增长来帮助我们互补”，黄少阳说。

当然，在签约神码这一事件背后则是5000元以下级别的入门级彩色激光打印机成为增长幅度最大的市场。柯尼卡美能达看到，在彩色激光打印机用户中，已经由过去的行业用户市场为主体，转变为以中小企业、SOHO个人及家庭用户为主体。据调查，95%的新增彩色激光打印机用户均为中小企业或SOHO个人办公使用，仅有5%的市场增长仍为传统行业用户市场。

正是由于市场消费主体的巨大变化，为柯尼卡美能达大举进军这一市场、切分更大的一块蛋糕，提供了千载难逢的机遇。事实上，柯尼卡美能达在全球彩色激光打印机市场上，一直有着相当强的实力。据IDC的数据显示，在小于6ppm的彩激机型的销售上，柯尼卡美能达在欧洲的市场占有率为38%，在美国市场，柯尼卡美能达在A4幅面彩激市场的占有率为23%位列第二，仅次于惠普。

不仅如此，在彩色激光打印机的核心技术上面，柯尼卡美能达也拥有强大的研发实力和多种专利技术，是世界第二大激光打印机机芯生产商，并拥有业界著名的聚合性碳粉(Polymerised Toner)技术等，目前在美国关于激光打印机的专利数已位列全球前三甲，其激光打印机产品在欧美市场拥有相当高的市场占有率。

针对以往在OA和IT渠道中的不平衡，柯尼卡美能达有目的性地选择了新的渠道结构。

可以看到，目前，中国的打印机渠道状况非常清楚。IT渠道由于一直以来在联想和神州数码等公司的推动下很早就步入正轨。OA渠道虽然是由复印机渠道过渡而来，也占据了不小的份额。而专业的打印机渠道却一直发展缓慢，不过这部分渠道却是时下各大打印机厂家寻找突破的所在。

因此柯尼卡美能达已经把专业渠道的拓展纳入到未来的渠道规划。“柯尼卡美能达的中期计划已经做到2008年的财年，也就是2009年3月30号。其中专业打印机渠道，也就是中高端产品的渠道是重点的规划”。

黄少阳相信，通过跟神州数码和福建科威的合作，柯尼卡美能达在OA渠道和IT渠道上的能力毋庸置疑。而在未来IT渠道加入到柯尼卡美能达的渠道体系之后，柯尼卡美能达能够在中国彩激市场占据一席之地。