文/晓周

有消息称，一名戴尔美国员工在致原IBM美国顾客的电子邮件中说：“每买IBM一美元的产品，都是直接支持和资助中国政府(IBM的部分业务已被中国的Lenovo收购)。”这一事件在中国乃至全世界的计算机制造和消费领域掀起了一场轩然大波。

我们并非第一次听说不正当竞争行为，但是作为世界知名的计算机制造企业，戴尔此举的用意令人费解。有评论人士认为，戴尔的这种行为是在向中国的计算机制造行业，乃
至整个中国计算机市场和消费者宣战！

中国有一句老话：“创业难，守成更难！”一个品牌从诞生到成为名牌是艰难的，但是一个名牌却有可能在一夜之间毁于一旦！戴尔进入中国市场已有多年，中国消费者也已经认同了戴尔的名牌“身份”。戴尔此举，却伤害了中国人民的尊严，甚至伤害了中美两国人民的友谊。社会各界人士纷纷对此事进行了强烈的谴责，认为戴尔是在自毁前程！

一个品牌最需要的不仅仅是知名度，更需要消费者的赞许。如果说一个没有知名度的企业是可怜的，那么，一个知名度颇高的企业如果拥有骂名则是可悲的；如果说一个失去消费者信任的品牌是危险的，那么，一个遭受消费者广泛指责的品牌则已经走到了崩溃的边缘。许多不正当竞争行为在伤害对手的同时，其实也在伤害自己。

戴尔此举无非是想争取一些原IBM客户，争夺一些原本属于他人的市场份额，但换来的却有可能是永远失去拥有巨大潜力的中国市场，还有在中国苦心经营多年的品牌形象的崩溃！大多数企业在遭受哪怕只有一个消费者的责难时都会显得惶恐不安，更不用说是一个国家、一个拥有13亿人口的国家消费者的责难！

其实，任何企业都应该明白：一切将商业利益凌驾于人民尊严之上的行为，都是自酿苦果！