计育青

最近中国电信刚刚公布的2006年前三季财务数据显示，中国电信前9月的收入达到1272亿元，税前利润为654.7亿元，利润率超过了50%。在全球固网运营商都举步维艰之际，中国电信却在转型之路上谱写着新的历史篇章。

上市改制打造一流企业

2002年5月16日，随着中国电信最终南北分拆方案确定，新中国电信集团及中国网通集团的正式挂牌成立，中国电信开始了全新的征程。

作为一家特大型国有通信企业，中国电信认识到只有到资本市场上，企业才能够迎来更快更健康的发展。为此，一系列上市改制行动在中国电信内部全面展开。2002年9月10日，中国电信集团公司完成了上海、江苏、浙江、广东四省(市)电信业务资产的重组改制工作，成立中国电信股份有限公司，并于当年11月14日、15日，分别在纽约和Hong Kong两地成功完成股票发行和上市交易；2003年12月和2004年6月，中国电信股份有限公司又分别从中国电信集团公司收购了安徽等六省电信资产以及湖南等十省电信资产。两年中，中国电信实现了20个省级电信公司的成功上市，改制、上市不仅使企业焕发出勃勃生机，同时也为中国电信做大、做优、做强创造了条件，为向世界级现代电信企业集团快速迈进奠定了坚实基础。

成功实现海外上市后，中国电信加快了实施旨在提高管理水平的“五项集中管理”，并快速推进旨在增强企业活力的“五项机制创新”，而各级企业在加快推进流程重组中，把“五项集中管理”和“五项机制创新”同上市后国际资本市场的要求有机地联系在一起，形成了具有中国电信特色的管理模式。与此同时，上市还使中国电信实现了尽快改革转制和与国际接轨的目标，树立起了良好的国际形象。2003年3月，中国电信超过英国电信、法国电信和德国电信等欧洲国家的主体电信公司，列美国《财富》杂志2003年度“全球最受赞赏的企业”第9位，创造了中国企业上榜以来的最好成绩。

转型图谋破局

市场总是风云变幻，随着移动通信和各种新技术的快速发展，全球固网运营商都遭遇到了前所未有的挑战。移动话音的竞争和VoIP的大量分流，让固网运营商收入全面下滑，如何生存下去成为摆在固网运营商面前的一个严峻课题。

在困境面前，2004年年底，中国电信总经理王初晓明确提出了实施战略转型，称要推动企业由“传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转变。中国电信认为，向现代综合信息服务提供商转型，一是要建立以客户为中心，通过价值链合作，提供话音、宽带、视频、高附加值应用等捆绑、融合服务的商业模式；二是要加快业务与服务转型、网络与技术转型、组织与人力资源转型，通过企业收入、投资、成本和人力资源的结构性调整，实现企业价值增长方式由投资成本拉动型向规模效益型转变。

经过近一年多的努力，中国电信的战略转型初见成效。中国电信副总经理冷容泉在2006年初称，集团非话音业务在总收入中所占比重已超过20%，较之以前的不足10%，战略转型已经初显成效。这些非话音业务包括互联网宽带收入、增值业务及其他一些业务，其中增值业务占业务总收入比例为6%左右，而互联网宽带业务则达10%。中国电信集团公司互联网业务部副总经理杨可可也表示，今后对互联网及其增值业务的投入将会越来越大。除此之外，基于固网的固网彩铃、固网彩话、一机多号、号码携带等固网智能化业务也在不断推广。按照集团有关规划，未来将使固网增值业务覆盖2亿固话用户，并实现与互联网增值业务的融合。

当然，转型是不可能一蹴而就的，中国电信有详细的阶段性转型目标。总体估计，中国电信成为现代综合信息服务提供商会需要8-10年左右的时间，预计在5-6年内基本实现转型。未来2-3年是战略转型的关键期，中国电信将在稳步增长中实现企业收入、投资、成本和人力资源的结构性调整，到2010年左右，非话音业务收入占主营业务收入比例将达到45%左右，将打造互联网增值、ICT、移动通信及国际通信等四个百亿级的业务群，企业的主营业务收入增长率与行业发展速度基本实现同步。

走向国际化

在《财富》杂志所公布的2005年度全球500强企业排行榜上，中国电信名列第262。所以无论从哪个角度看，中国电信都应该是中国运营商国际化的领路人。

在过去的几年时间里，为实现做强的战略目标，中国电信在“引进来”的同时，积极“走出去”，在国际拓展方面一直不遗余力，不仅加强与境外电信运营商的合作，而且还加快构建全球网络，国际通信能力显著增强。

中国电信真正意义上的海外拓展是从欧美发达国家开始的。2000年11月22日，中国电信在美国成立了办事处，成为中国电信运营商在国外设立的第一家办事处。此后，中国电信开始了其稳扎稳打、步步推进的国际化道路。2004年6月17日，中国电信与法国电信就建立长期战略合作伙伴关系签署谅解备忘录，在中国建研究中心。与此同时，中国电信在周边地区陆地光缆建设上也迈出新的步伐。2004年7月15日，中国电信和俄罗斯电信在北京签署协议，在黑龙江省黑河市和俄罗斯布拉格维申斯克市间新建跨境光缆系统。2004年年内，中国电信还启动了中越、中老、中缅陆地光缆及传输通道的建设，并与俄罗斯电信签署《中俄光缆建设维护协议》，中俄光缆建成投产后大幅提升了亚洲与欧洲间的通信能力。

在2004年，中国电信还抓住有利的市场时机，先后三次大批量低价收购境外海缆公司及运营商的海缆，容量总计达66.4G，容量规模大幅度攀升，达到2003年前总和的3.4倍，创全球电信史上收购规模最大、收购单价最低的记录。同时，中国电信积极在美国、欧洲、日本、新加坡建设境外节点，先后投资建设了26条国际或港澳台光缆，建成了一个通达全球的以光缆为主、卫星为辅的国际通信网络，国际通信能力显著增强。

2006年，中国电信加快了“走出去”步伐，将中国电信的网络、业务和服务，成功地延伸到了北美、南美、东南亚和欧洲。2006年6月9日，中国电信集团公司驻中亚业务代表处成立，这是第一家中国电信运营商在中亚地区设立的海外办事机构；2006年9月12日，中国电信(欧洲)有限公司正式挂牌成立，同时中国电信的伦敦、法兰克福国际网络节点投产运营。在国际化的道路上，中国电信越走越快。

克服劣势 应对竞争

几年来的良好形势，并没有让中国电信忽视自身的隐忧。目前中国电信是全球少数几个仍然保持增长的固网运营商之一，但却面临着严峻的经营环境，在与移动运营商的竞争中，劣势明显。

对此，中国电信北京研究院战略与政策研究室、决策研究部的于明峰对记者说，固网运营商要克服当前劣势，必须从五个方面来着手：一是要争取移动牌照，实现全业务运营；二是进行业务的捆绑融合，发挥综合信息优势；三是创新商业模式，比如中国电信推出了号码百事通和商务领航，便是商业模式创新的具体体现；四是向产业链的上下游扩展；最后，是大胆实施“走出去”战略，开拓海外市场。通过海外运营，一方面弥补单一业务的不足，以全业务运营为目标，在海外市场积累业务运营经验，特别是积累移动业务运营经验；另一方面可以应对加入WTO，开放国内电信市场的激烈竞争。