流金

对中国网通，业内人士如此评价：它背负了2002年中国电信改革最重的包袱。中国网通也是自2002年电信改革以来走得最为艰苦的一家基础电信运营商。从最初的三家企业融合到后来的上市和企业改制，前后历时3年。通过上市，中国网通理顺了内部管理机制，企业发展重新步入轨道。

依托宽带转型

为了应对固网运营商面临的挑战，早在2003年，中国网通就提出了“三大战略”，即宽带战略、奥运战略、国际化战略。可以说，这三大战略是中国网通创新和转型的具体体现。今年中国网通又非常明确地提出了转型目标，其目标就是发展成为“宽带通信和多媒体服务提供商”。

中国网通总裁左迅生在接受记者专访时说，中国网通提出的三大发展战略是互相联系、互相支撑、相辅相成的。其中宽带发展理念贯穿其中，是三大战略的基础和核心。近年来，中国网通充分利用自身的带宽资源，着力打造宽带品牌的新形象，不断丰富宽带的内涵，依托宽带拓展应用，推进全社会的信息化建设，为中国信息化水平的提升贡献了重要的力量。宽带是中国网通的优势所在，也是中国网通发展的基础。宽带增值业务也已成为中国网通最重要的、可持续、有效益的增长引擎。

开动中小企业市场

在中小企业信息化的业务创新上，中国网通走在了前面，也为中国网通开辟了新的市场空间。

中国网通针对中小企业客户推出的“宽带商务”将用户需求分成三个层面，即底层的基础通信、中层的通信增值业务和上层的应用(ASP)服务。左迅生告诉记者，中国网通在建设上运用“标准化模块+个性化定制”的ASP解决方案。所谓标准化就是这个信息平台可以为不同类型的企业所通用，所谓个性化就是个别企业的一些特殊需求可以在这个标准化平台上添加，如标准化的人力资源管理平台、客户关系平台等系统。

据介绍，中小企业只要前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费，即可通过互联网使用信息系统。这样可以有效降低使用门槛，充分共享资源，降低建设成本，缩短建设周期；可以通过个性化定制实现灵活的应用服务，满足用户需求；可以有效简化后期维护，减轻IT人员压力。目前，北方10省市和南方21省市均已经建设了统一平台。对中小企业来说，一个企业拥有一个特定账号进行管理，一个系统一个月只用约200元的费用，确实降低了中小企业信息化的进入门槛，同时也让中小企业客户增加了对中国网通的客户忠诚度。

在浙江宁波，基于网通“宽带商务”开发的中小企业信息化epower业务已经发展了500～600家企业，4000多个账户。据浙江网通总经理姜正新介绍，他们计划用二三年时间发展到2万家用户。

面临诸多困难

左迅生说，当前，中国固网运营企业遇到了与全世界固网运营商相似的问题：客户增长乏力，新业务增长点短缺，增收难度加大，经营的局限性与风险性日益突出。特别是新技术、新业务的迅猛发展和人们日益增长的个性化、多样化、综合化的通信需求，对固网运营企业提出了前所未有的严峻挑战。

目前，固网运营商业务收入不断下滑的困境主要来自于两方面的原因：一是移动通信的高速发展，对固网产生了替代作用。二是互联网的发展催生了大量基于IP的新业务，比如互联网上开的一些业务包括Email、QQ、MSN、博客、网络电话等等，这些新业务使用方便，价格低廉，同样对传统的固网业务产生了分流。这两个原因是目前固网收入增长乏力的主要因素。

但与此同时，固网运营商也有机遇。左迅生认为，一是从宏观环境来看，“十一五”规划已明确把信息产业作为首要发展产业，信息化需求将充分显现，信息化建设将迈入新的发展阶段，“三网融合”已被列入“十一五”规划，这些都为通信业的发展指明了方向，开辟了更为广阔的市场空间。二是“宽带化”发展趋势和固网移动融合趋势更加明显。三是以信息服务和内容应用为主的增值业务，正在成为新的经济增长点。