中国网通自成立以来，一直致力于走出一条以创新为主要内涵的发展道路。中国网通以开拓者的姿态，先后完成了对原网通(控股)、吉通、北方10省电信公司的融合重组。继2004年成功实现IPO之后，2005年又实现了集团主体上市。目前，股价从IPO时的8.48元港币，稳步上升到现在的14元港币左右，市值超过900亿港币。由于经营业绩的持续改善，实现了对资本市场的承诺，中国网通提前一年入选Hong Kong恒生指数成份股。继成功购买PCCW的20%股权，成为其第二大股东之后，我们还与西班牙电信进行了战略合作，对方已经购买了我们5%的
股份，并将增持至9.9%。

这些成绩的取得，都离不开中国网通坚定不移地走自主创新之路。

在技术创新方面。我们完成了北方大部分本地网的智能化改造工作，充分挖掘原有网络潜力，向广大客户提供各种新业务；建设了覆盖全国重要城市的IP承载网和长途软交换网，为NGN和3G业务的开展打下了坚实基础；承担了国家发改委“中国下一代互联网示范工程(CNGI)”的建设和科技部国家科技攻关课题“奥运‘城市通’综合信息服务及求助系统开发项目”，全面推进下一代网络技术的研究试验和奥运通信的服务支撑与创新工作；承担了国家发改委、科技部和信息产业部在青岛和北京的TD-SCDMA规模网络技术应用试验任务，目前第一、第二阶段的测试工作已经圆满结束，取得了良好的试验效果；此外，还开展了ASON、宽带无线接入等新技术试验，有计划、分步骤地推进网络演进；我们高度重视知识产权保护工作，先后获得了软件著作权证书21项，获得专利12项。

在业务创新方面，我们在固话、小灵通和宽带等支柱业务的基础上，加大增值业务的推广和宽带内容应用业务的发展。面向新一代家庭宽带娱乐平台的“宽带宝”业务，连接了100多个内容提供商，提供十几个栏目的实时更新；推出了面向家庭，固话与小灵通、宽带业务捆绑的“亲情1+”业务；针对学生这一特定的用户群，推出了以大容量SMS包和亲友号码为特色的“校园先锋”业务套餐；为了满足中小企业信息化的需求，建设了“宽带商务”平台；“CNCMAX宽带我世界”门户网站自今年5月上线以来，已与29家SP/CP开展合作，加载内容4千余部。

在服务创新方面，我们成立了“金色俱乐部”各级管理组织，强化了“金色俱乐部”服务内容。全面推进以社区经理制为核心的营销体制改革，提高综合营销能力。经过持续不断的努力，我们在信息产业部组织的“全国电信用户服务满意度测评”中，已经连续四年荣获第一。

在管理创新方面，我们实行了董事长和CEO分设；建立了规范的董事会及其专门委员会；大力推进内控体系建设工作，确保达到《萨宾斯法案》的要求；坚持党管干部的原则与董事会按照市场化的原则提名管理层、决定薪酬，实现了管理层人权和事权的统一。

当然，我们也清醒地认识到，中国网通作为中国主要固网运营商之一，由于承当了更多的改革任务和改革成本，因此也面临着更加严峻的形势。一是缺乏新的业务增长点，而固定电话等传统业务增速在逐年减缓；二是我们北方虽然网络规模庞大，但网络技术升级改造的任务非常繁重，而南方开拓区域大，配套支撑能力明显不足；三是与国内外其他先进企业相比，新业务、新技术的研发应用能力还存在较大差距；四是科技研发投入与支撑队伍建设方面存在不足，还难以适应企业的快速发展需要；五是还没有形成完善的技术管理体系，造成资源分散浪费，技术创新成果转化能力较弱；六是技术创新激励机制有待建立和加强。