记者 阴志华

为什么成立华诺

“作为一个移动通信网络的供应商，未来的发展如果单是靠卖网络的设备，增长是非常有限的，而在服务方面以及在增值业务方面，还有很大的增长空间。”Nokia(中国)投资有限公司总裁何庆源认为，按照中国的政策，外资企业不能直接进入到增值业务领域，于是合资公司应运而生。

事实上，Nokia此次合资成立华诺公司，是想借华诺做好准备，准备迎接更大的通信服务市场和通信增值业务市场。Nokia(中国)技术服务公司总经理邵光华认为，未来通信市场对厂商的考验，最重要的将是能否提供端到端解决方案，这其中也包括服务。而作为Nokia来说，要么是和别人合作实施，要么是自己实施，不管如何，首先是要把架构构建起来。选择和国内公司合作，本土化是个非常重要的因素，以更好地服务好客户。

何庆源认为，在国内，Nokia面对的主要竞争对手其实是国内的本土公司，比如ZTE和Huawei，ZTE和Huawei在国内很大的优势就是人比较多，而且有非常好的本土优势。而作为外国公司，Nokia在管理上的一些制度也使公司在中国的发展受到诸多限制。两年前，Nokia要开展服务业务需直接向芬兰总部汇报，这种体制决定了Nokia中国公司有些服务业务开展的比国内企业慢。邵光华说，虽然用户也认为Nokia的产品好，但感觉在服务方面反应比较慢，不够灵活。为此，Nokia采取的措施是：一、Nokia在中国的服务业务直接向中国公司汇报，而无需经过总部；二、大力推进服务本地化，成立服务性合资公司，就是要努力贴近用户，使服务尽量变得更灵活。

Nokia作为一个国际化公司，和国内公司合作，可以交换很多不同的管理经验和方式，何庆源说，更重要的是可以学到本土公司经验。按照客户的反馈，Nokia的服务表现很好，但还要反应更快，更有弹性，甚至在价格也要更具竞争力。在这种情况下，Nokia搭建一个国内化公司架构也就不足为奇了。

另外，何庆源解释说，此次成立合资企业也是Nokia对行业中合作伙伴的一个承诺。何庆源认为，在3G领域，伙伴是很多的，但真正能和这些通信厂商在3G领域进行有价值合作的为数不多。一个现实的问题是，中国3G牌照发放后，几个大的通信设备厂商都将争抢市场上为数不多的几个合作伙伴。如果现在不采取措施，没有形成一个未来3G领域的合作团体，3G市场打开时，Nokia就会面临单打独斗的境况，这样的风险是非常高的。

何以选定华讯

何庆源在接受记者采访时表示，新成立的华诺科技仍然以网络为主，从网络的规划、施工到优化，这是华诺的业务定位，从地理位置上看，华诺科技将主要以南方的各个省份为主，在这些省份中，湖南是中心点，这也是把华诺放在湖南的一个因素，而以湖南周围的湖北、安徽、江西，甚至广东、海南等省，也都将是华诺公司的服务范围。

据了解，Nokia在全球6个洲的大多数国家都有服务的团队，在中国也不例外。华诺公司将是Nokia在电信服务领域的业务的延伸。何庆源说，在这个合资企业里，Nokia所占49%的资金，是经过Nokia(中国)投资有限公司来投资的。

事实上，华诺公司只是Nokia在中国用于电信服务所投资的公司之一。据介绍，Nokia在福建和大连都有合资公司，在大连的合资公司是由Nokia和东软合资成立的，主要侧重于软件开发。

应该说，在电信服务领域，目前国内可以和Nokia合资的企业并不在少数，Nokia为什么独独选中了华讯？何庆源的说法是，即便通信服务还是一个比较新的领域，但华讯也已经是通信服务行业中一个历史悠久的公司。据了解，华讯公司曾经是中国最大的寻呼机分销商，在通信服务领域经验丰富。而更让Nokia看重的，并非华讯在全国的人数有多少，而是华讯有不同厂商的设备的服务经验，他一再强调这对Nokia加强电信服务业务至关重要。

邵光华和何庆源都认为，未来通信服务市场会由运营商自己实现慢慢向外包服务的方向转变，这种趋势给所有通信设备制造商带来了机会。在这种情况下，如何哪个厂商的服务业务能有多厂商设备服务经验，将在这一新兴领域占据非常重要的位置。而这正是Nokia和华讯合作的最有价值的地方。

记者了解到，华讯本身也代理了Motorola 、Ericsson的网络服务，这些网络服务的经验，对Nokia是有吸引力的。邵光华向记者讲过，Nokia的客户由于对Nokia服务的信任，请Nokia对其由其他厂商产品建立起来的网络一同实施服务，而Nokia比较缺乏的，正在于此。邵光华说，这也正是Nokia要成立新的服务性合资公司并且选定华讯的原因。

新公司的未来之路

按照规定，华诺公司的总经理来自于Nokia公司，副总经理和财务总监来自于华讯公司。截止目前，Nokia和华讯公司各自都向新公司输入了员工，并且还对外招聘，从人员角度看，新公司已经开始形式运作。

何庆源表示，华诺公司在很长一段时间的定位是和运营商捆绑在一起，为运营商，为运营的客户提供网络服务支持。

在这一点上，Nokia最主要的优势就在于能够提供端到端解决方案。移动通信的应用大部分都是要通过手机终端来最终实现的，而作为全球最大的手机制造商，诺在亚将为运营商的客户进行量身定做。另外，基于人们对品牌的认定，Nokia的服务本身也将对运营商自身的客户走向市场产生积极影响。

邵光华说，几年来，Nokia在网络市场份额中不断增加，证明了Nokia的服务起了作用。在这两年移动通信市场被切分之后，以前曾经叱咤风云的厂商再也听不到其声音了，而Nokia却是得到高速增长的厂商之一。

但邵光华又认为，目前还搞不清楚移动通信最终的应用会是什么，厂商们还在寻找。在这方面Nokia有比较大的灵活性，那就是又有手机产品又有网络产品，同时还有第三方的产品可以整合。作为华诺来说，充分发挥Nokia端到端优势和华讯本土化优势，服务运营商及其客户，为随时都会出现的移动通信增值业务做好架构准备和服务准备，才是最为关键的。