“打电话少花钱,接电话不花钱”,这是一则电信运营商某资费品牌的广告语。与运营商们层出不穷的各项套餐、包月计划、话费优惠包等相呼应的,是老百姓始终没有放弃的“单向收费”的梦想。
电信业内专家指出,由于运营商的不当宣传,消费者已被引入误区。其实消费者应该追求的是真正意义上的手机资费下降,而不是一味追崇“单向收费”。“单向”未必意味着便宜。
为什么话费一再下降,老百姓仍不痛快?
上海联通的“世界风50套餐”,内含500分钟免费通话,合算本地通话只要0.1元/分钟,同时,还可以叠加畅听包和长途包,实现了“接电话不要钱”。上海移动“全球通50套餐”包月50元可享受的本地通话450分钟,超出部分也由此前的0.13元/分钟降至0.12元/分钟。
即便如此,消费者仍觉得话费不便宜。上海大学的小苏是名副其实的SMS狂人,一个月发1500条SMS是家常便饭。对小苏来说,使用的SMS主打品牌“动感地带”,并不包含在“接听免费”之中。“甘蔗没有两头甜,既享受SMS优惠,还要接听电话免费,完全是异想天开。所以,我平时尽量不接听电话。”小苏一脸苦笑。
在消费者眼里,单向收费“等于”资费下调。多数消费者认为单向收费将明显降低手机通话的费用。另外,如果手机接听免费将大量减少SMS等联系方式,更多使用通话。从事媒体工作的沈跃算过一笔账:如果实现单向收费,以每天接听20分钟电话、每分钟0.2元计算,一个月仅这一项就可以节省话费120元。因为沈跃平时以接听电话为主,所以她觉得如果实行单向收费后,话费大多就是别人“买单”了。老百姓觉得,只有实行单向收费,手机话费才能真正下降。任何层出不穷的套餐和“畅听包”,都触摸不到资费的“最底线”。
手机资费下调:用户说不必总玩“套餐”游戏
各地纷纷试水“变相”单向收费
“单向收费”之所以深入人心,是因为各地运营商的优惠资费手段往往都是把所谓的“单向收费”作为招揽用户的绝招。与“接电话免费”划等号的所谓“单向收费”早已在全国跑马圈地。
根据资料显示,2003年4月8日,广州移动推出20元包月接听所有网内来电,广州联通则是12元包月接听全部手机来电。
2003年4月21日,上海移动推出一项名为“来话畅听”的业务,25元接听625分钟网内通话。随后,上海联通跟进价格战,推出26元接听800分钟来电。
2003年5月19日,手机“准单向收费”开进北京,北京移动全球通推出50元接听600分钟的来电。
最近,上海移动推出的神州行畅听版业务,用户支付16元月租费,就能接听全面免费。