本版撰文 杨章玉
近日,全国最大的手机连锁卖场中域电讯在北京著名的易初莲花、旺事百利等大型连锁超市内连开11家手机门店,大规模进军北京手机市场,据悉本月底其在北京的手机连锁门店将达40家。究竟是什么因素促使中域电讯如此大规模进军外地手机市场?又是什么原因促使它钟情于在大型连锁超市内开“店中店”?
对此,中域电讯相关负责人表示,大规模进军外地手机市场的时机已成熟,认为在大型连锁超市内设“店中店”有助于中域电讯在全国扩张,并透露至今年年底中域电讯将开200多家“店中店”,同时称中域电讯今后将控制加盟连锁店的数量,并提高加盟门槛。
对外扩张时机已成熟
中域集团总裁兼董事长李建明认为,中域电讯在广东手机市场经过多年的精耕细作之后,各项资源得到了充分的整合,整个公司的管理运作已经完善规范,在整个公司发展过程中储备了大量的人才,并积累了大量的资金。他强调,这表明中域电讯已经走到了一个非常成熟的阶段,这些条件的具备足以支撑中域电讯对外大规模扩张。
在被问及这种大规模扩张将对业界产生什么影响时。李建明表示,这种扩张在短期内不会对业界产生太大的影响。他解释道,在刚进军外地手机市场时,中域电讯与当时的手机卖场相比,难占明显的优势。但是,现在的消费者越来越理性,当中域电讯在广东市场积累的各种专业服务被消费者日趋接受的时候,对业界的影响才会逐渐体现出来,这个时间大约在半年之后。他笑称,中域电讯进军外地手机市场,不占天时、地利,只占人和。
依托大型超市助扩张
至于中域电讯为什么钟情于在大型连锁超市内设“店中店”,中域电讯营销中心副总经理刘东凯阐明了他的理由。他分析道,直营店、特许加盟、经营联盟、兼并收购是中域乃至整个手机零售行业惯用的扩张手法,但是,随着渠道扁平化、手机利润的趋薄和行业竞争的加剧等诸多因素,以上几种门店拓展方式已经失去原有的竞争优势,如何降低成本、寻租优质价廉的铺面成了手机连锁企业打破竞争僵局的重要话题。
他认为,在这种市场环境下,中域电讯打破优化行业资源的本位思想,横向整合,进驻大型连锁超市的“店中店”,不仅解决了寻租优质铺位的大难题,而且还借助其强大的人脉优势提升品牌知名度。同时,这一开店模式也很好地迎合了当前人们一站式购物的消费习惯,消费者在大型超市就可以选购自己喜爱的机型,而不用跑到手机专卖店去。另外,这一门店拓展模式,不仅很好地利用了大型连锁超市科学完善的管理资源,还有效实现对全国市场的快速而稳健的扩张。据其介绍,截止到现在,在家乐福、好又多、易出莲花、百佳、乐购等大型连锁超市,中域电讯的“店中店”模式已在华北和西南市场遍地开花,快速占驻北京、大连、成都等十余个一级城市。他乐观地透露,到年底,中域电讯增开的“店中店”将达到200多家。
加盟连锁店将精简
刘东凯称,中域电讯在大举进驻全国各地的大型连锁超市的同时,将对旗下的加盟连锁店数量进行控制和精简,将加盟门槛提高,包括保证金、提货量等都有明确的规定。他透露,今年中域电讯的保证金比去年增加了一倍,今年达到10万元,他认为,提高保证金的目的是剥离掉那些质量差的加盟店,最终提升中域电讯的品牌形象。
业内分析人士认为,加盟连数店数量太多将带来管理上的问题,手机连锁商对加盟商的产品品质、价格和服务的控制难度极大,一旦管理不善,由于利益驱动,加盟商就很可能会去其他渠道取货,或做出其他有损手机连锁商形象的事。
对此,刘东凯信心十足地表示,中域电讯在全国有近千家加盟连锁店,但这并不会带来管理上的困难。他强调,中域电讯目前拥有先进的ERP(Enterprise Recourse Planning,企业资源规划)系统,可以清楚地掌握每个加盟连锁店的进销情况。与此同时,中域电讯实行的是层层管理,每一个加盟连锁店都有一个编号,并有投诉电话,以此来区别这个店是不是真的中域电讯连锁店,消费者如果有怀疑,可以打投诉电话来核实。