(巫伟实习生/刘泉)为打击屡禁不止的“SMS陷阱”和手机信息欺诈行为,信息产业部昨日出台14项措施,规范移动信息的业务资费和收费行为。中国国家信息化产业部要求,用户订制SMS、彩信等移动信息业务时,必须经过用户“二次确认”,否则不得收费。
根据中国国家信息化产业部的《通知》,从10月10日开始,用户可以用手机直接向移动、联通等电信运营商提出SMS、彩信等业务的订购申请,而不再与SP(信息服务提供商)发生直接的订购关系。这样做有利于防止SP设置“SMS陷阱”或者实施欺诈,扣取手机用户的信息费。
《通知》明确规定:“用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务(包括SMS、彩信、彩E、WAP等)时,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费。”也就是说,电信运营商在收到用户的订制SMS后,必须再下发一条SMS给用户,询问用户是否确认订制该项业务。
《通知》还规定,用户使用移动信息服务业务的收费清单,基础电信企业应至少保存5个月;用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时所产生的订制关系,基础电信企业应妥善予以保存,直至用户取消该项业务后,再至少保存5个月。