李晶 北京报道

全球的IT巨头和电信大佬正在联姻，掘金一个技术整合时代下新的通信市场。在电信产业链纵向整合的趋势下，这些玩家们开始倡导“统一通信”，即基于软件的应用，将电子邮件、语音邮件、VoIP(IP语音)、实时SMS及视频融为一体，用户通过一个“身份识别”便处于通信的中心，进行自由地沟通。

电信大佬们乐于描述这样的场景，当你正专注于在笔记本上赶计划的时候，突然响起的电话会成为一种干扰；当你不得不在奔赴机场的路上继续你的电话视频会议的时候；当你拨打客户办公室电话，对方正在出差途中的时候……“统一通信”让你不必为此焦头烂额，在融合通信的大环境下，一切都变得畅通无阻。

目前，全球的电信设备商们都正在积极向统一通信转型，在这个战场上，不乏北电、思科、AVAYA、Siemens的身影，当然还包括Microsoft这样的软件巨头。据北电大中国区总裁吴振生介绍，北电与Microsoft日前达成了战略联盟，共同进军“统一通信”的市场。

新战场

随着全球化和企业应用的复杂化，融合数据、语音、视频的融合类业务成为企业智能通讯市场的重点，移动与固网的融合是大势所趋。在这种情况下，单独维护语音和数据网络使得企业的成本大幅度提高，此外，企业内部的呼叫中心管理、统一消息系统等一系列新的应用，也必须在一个融合的网上来实现。

目前，北电、思科、Ericsson、Siemens等电信巨头已经针对企业网推出了基于IP的企业级一体化通信工具， 员工们通过使用图形化用户界面，在多个不同的沟通方式间切换，进行实时通信；通过手机和固话上的一键转换装置灵活得实现切换，真正实现移动办公；还能利用语音识别系统随时与同事联系，省去了查找电话号码的时间。

据悉，在“统一通信”的世界里，融合通信系统将桌面、电话和网络上原来那些孤立的应用联为一体。利用动态的在网状态信息，员工可搜索现有目录来确定联系人的位置，轻松地利用语音和视频进行“点击呼叫”，从而进行面对面地交流，远程或出差员工也能从任意地点安全地访问这些工具。

刚刚履新不久的北电网络中国区总裁吴振生告诉记者， 北电与Microsoft的联盟将通过北电的软件产品及Microsoft的统一通信软件平台提供更多先进的语音功能，帮助企业实现传统的商业电话系统向智能平台的过渡，这将为企业提供最简单的转型途径，帮助它们减少总成本，更好地保护当前和未来的投资，并且加快创新应用的推出。

来自市场调查公司的预计显示，2010年，全球融合通信服务与设备市场将可望突破万亿美元大关。其中，诸如视频电话、企业协作软件、IPTV、移动内容服务、 网游与在线音乐等下一代IP应用将成为主要的收入来源。毫无疑问，新的融合通信市场将会让全球电信公司们大展拳脚。有专家预测，未来几年间，通过专业的服务、语音产品、应用及相关企业数据产品，北电能够赢得超过10亿美元的收益。

整合的效益

“实际上厂商之间的整合是随着大运营商之间的合并而出现的，厂商希望能够通过整合实现规模经济效益，同时在成本方面更加具备 竞争力。”北电亚太区总裁潘捷告诉记者，北电和Microsoft将成立一个联合团队，开展涵盖企业、移动和有线运营商解决方案的产品开发，并联手销售先进的统一通信解决方案和集成服务。同时，二者将利用各自与系统集成商、经销商和服务提供商的关系，建立一个联合的渠道机制。

和北电网络一样，思科也将“统一通信”视为重要战略方向之一。如今，北京东三环边上矗立的思科巨幅广告上打着“统一通信”的口号，倡导语音、视频、无线、数据四网合一。

在“统一通信”的大旗下，思科希望谋求中小型企业市场的突破。思科中国区总裁林正刚表示，思科公司正在从一家简单供应网络设备的公司转变为平台提供商：向公司、服务商或消费者提供一种彼此通讯和连接的平台。“我们的客户的商业模型需要变革，这就要求我们在网络上给予他们足够的智能空间，网络越来越复杂，信息越来越多，沟通的效率需要不断提高。我们要解决沟通这方面的问题，这个平台就是“统一通信”。

“以前我们是卖路由器、交换机的厂商，面向的是企业工程师，今天我们要讲的是“统一通信”，是讲给CEO和CFO听的，告诉他们是如何提高企业运转效率和节约成本的。”林正刚称。