刘启诚

9月6 日再次访华的英国电信(BT)CEO韦华恩，在行色匆匆中还是不忘与中国记者沟通。当天下午举行的记者见面会虽然时间有些短，但韦华恩还是就英国电信在全球及中国的战略规划、技术进展、全球及中国电信业发展趋势等问题发表自己的看法。其中，BT在中国的发展目标是，韦华恩表示，三年后BT中国年收入将达2.5亿美元。

中国市场是重点

韦华恩于2002年1月14日获委任为英国电信集团董事局成员，并于2002年2月1日出任英国电信集团首席执行官。加入英国电信集团前，韦华恩曾就职朗讯科技。此外，韦华恩还曾在荷兰的KPN公司和欧洲的ITT工作。阅历丰富的韦华恩说自己23年前第一次到中国时，就曾感受到中国的发展潜力。之后他曾多次来中国。此次访华，让他有两个深刻的印象，一是看到了一个热情高涨的中国，另一个就是许多年轻人都走上了的领导岗位。韦华恩说，加入WTO后，中国不仅拥有一个庞大的内部市场，而且融入全球市场，成为其重要的一部分。目前世界上每一个大公司都有中国发展战略，而中国公司也开始走向世界，把中国的产品带向世界各地。英国电信(BT)是一家世界领先的电信服务供货商，在欧洲、美洲和亚太区均有广泛的业务。主要业务范畴包括本地、国内和国际电信服务、高增值的宽带和互联网产品和服务，以及信息科技解决方案。中国市场的全球化对英国电信(BT)这样一个提供全球性通信服务的公司带来了巨大的商机。

韦华恩说，英国电信的环球策略是为客户提供网络信息科技服务，目标是成为这个新兴数码网络化经济的先驱：深受客户信赖的信息网络服务供货商、公认的世界级服务供货商、公认的能透过融合通信为客户带来额外盈利的专家。目前正在实施的“21世纪网络”就是实现这个策略目标的一个重要的组成部分。英国电信旗下约3万个员工分布在50个国家，为超过170个国家公司和相关机构，如联合利华、路透、Microsoft、Volkswagen、Volvo以及欧洲联盟、北大西洋公约组织及英国国家卫生局提供服务。

英国电信一直非常重视在亚太地区的发展，而且一直加大在亚太区的投资。韦华恩表示，英国电信在2006年2月宣布斥资2100万美元，投资一个以IP为基础的全球话音平台。计划将以MPLS为基础的网络取代目前沿用已久的分时多任务(TDM)网络，广泛应用于全球超过30个国家，从而大幅提升英国电信全球话音服务的规模及效能，为客户提供更先进的服务。这项全球计划的一半资源将用于于亚太区市场上。全新的网络将于2006年年底覆盖包括澳洲、中国、印度、日本、韩国、新加坡及中国Hong Kong、中国台湾等17个国家和地区。韦华恩说，该计划为英国电信“21世纪网络”的其中一部分，预计整个计划于2008年3月完成。

而中国市场显然是英国电信在亚太区发展的重点。韦华恩说，中国是推动创新技术与高效益供应的重要源头。英国电信1995年进军中国，目前北京与上海成立共3家办事处，员工人数超过40人，2004/05年度营业额为725000英镑(目标是900000英镑)。英国电信在中国开展服务共有三项主要目标：一是改善全区配置，推动二级业务；二是研究能提升毛利的第一级选项；三是减低成本基础。为此采取的策略是，开发第一级业务，争取12个重要客户和中型企业。韦华恩说，中国将于全球经济中担任世界性角色，中国公司已开始走出国外，但需要有基本设施支持以减低风险。因此，英国电信若能尽早与这些公司合作，将有助英国电信自身定位为其首选基本设施供货商。

英国电信目前在中国的合作伙伴是中国网通，网通提供覆盖全国的多协议卷标交换(MPLS)服务。除网络服务外，英国电信也希望能为客户提供信息科技顾问和外包服务。韦华恩说，今年9月份，BT One IT与GCTO在中国联手物色具有潜力的软件外包公司，BT期望通过中国市场分散其软件外包业务，从而减低成本及风险。此外，韦华恩还透露，英国电信 GCTO着手开发中国的知识产权销售商机。随着更多大型电信设备供货商进军海外市场，高端电信专利(如光学专利)需求不断提升。英国电信正着力开发中国的知识产权市场潜力。

韦华恩说，基于市场需求和客户的要求，英国电信预测在三年后每年在中国市场的收入将会达到2.5亿美元。因为目前全球许多大公司都在中国设立了分公司或者办事处。对于英国电信来说，将借助于中国本地运营商合作伙伴，为全球客户和中国客户提供高质量的服务。不过，韦华恩表示英国电信不会像西班牙电信和沃达丰那样，通过参股中国运营商的方式进入中国市场。“我们关注的是企业客户市场，我们的目的是为客户提供高质量的服务，增强客户的竞争力。通过与本地运营商的高质量合作，我们能够达到这一目标。” 韦华恩说。

转型的最大困难是如何决策

英国电信是全球运营商最早实施转型的代表之一，早在几年前就宣布实施“21世纪网络计划”。韦华恩说，世界正踏入一个颠覆性革新的年代，转变的速度和规模更是前所未有的。因此，英国电信必须要拥有一套敢于面对环境改变的策略，并透过公司的转型为客户及股东实现价值。“我们正建立一系列以网络信息科技服务、宽带及流动通信为基础的崭新业务。为加速业务转型，英国电信现正投资100亿英磅铺设‘21世纪网络’，该网络为全球首个国内全IP网络，使我们能更快速地提供崭新服务，协助我们的客户面对这一日千里的世界。”

在谈到转型的最大的困难是什么时，韦华恩说，是下决心要不要转型的过程。因为英国电信的“21世纪网络”是一个重新架构的全IP的网络，完全替代了原有的网络，一个全新网络，一旦做了决定就没有回头路。韦华恩表示，英国电信的转型十分成功。五年前，英国电信负债约300亿英镑，集团只能提供有限的宽带技术，更拥有每星期亏损1000万英镑的国际业务。今时今日，英国电信使英国的宽带普及性可与其它国家看齐。“我们的环球服务业务在过去四年共赢得总值240亿英镑的合约。”

英国电信9月5日在卡迪夫宣布了21世纪网络计划首批用户现场升级细则，意味着21世纪网络开始全面运营。韦华恩说对此表示， 21CN网络计划的实施对于人们的交流与沟通意义非凡，如同上世纪末高速公路的诞生对于道路交通的意义同样重要。它将使人们之间的交流更加便捷，并同时确保话音、数据和视频服务达到更高品质。

据了解，此次向新网络转移的第一步将分为三个阶段，并且每一阶段的规模将不断扩大。第一阶段，从今年11月至2007年3月，将实现卡迪夫市及周边地区约10%的用户线路话音服务升级。第二阶段，从2007年4月至5月中旬，将实现另外10%的用户线路升级。第三阶段将于2007年夏结束，届时，英国电信将完成35万条用户线路的升级。其中9万条用户线路同样支持宽带以及ISDN2和ISDN30服务。由于私人专线服务一般支持企业关键业务的应用，因此将在该计划实施的最后阶段完成向新网络的转移。