昨天，厦门电信在媒体上公布了一份长达15个欠费用户的名单，要求这些用户在10日之内缴清欠费并按规定支付违约金，否则将通过法律程序解决这个问题。

催了20次还不交在厦门电信公布的这份名单中，欠费金额最低的是130元，最高的375.48元，拖欠时间最长的从2005年5月21日开始，到现在已有一年多。

昨天，厦门电信在媒体上公布了一份长达15个欠费用户的名单，要求这些用户在10日之内缴清欠费并按规定支付违约金，否则将通过法律程序解决这个问题。

催了20次还不交在厦门电信公布的这份名单中，欠费金额最低的是130元，最高的375.48元，拖欠时间最长的从2005年5月21日开始，到现在已有一年多。厦门电信相关负责人说，被公布的都是恶意欠费的用户，之前厦门电信公司已经多次向他们催缴欠费，有的用户已经催了20多次还是不缴。他说，这只是电信欠费的“冰山一角”，厦门电信每年这样被恶意欠费的数额多达几百万元，而且每年都以较高的速度在增长，恶意拖欠费用已经影响到厦门电信的正常运营。恶意欠费一直是几大通信运营商很头疼的问题，但像厦门电信这样通过媒体公开曝光欠费用户的做法却比较少见，其真实意图在于给电信的其他恶意欠费用户一个威慑。“如果这些用户在10日之内还不缴清欠费的话，厦门电信将通过法律途径来解决，向法院起诉他们。”

厦门电信相关负责人说。出租户问题不少该负责人说，正常欠费和恶意欠费之间的差别并不是泾渭分明的，通常情况下，用户在欠费之后，厦门电信公司首先会以电话语音方式提示用户，如果是记名用户，还会发函到用户住址，屡次催缴不成功的才被定性为恶意欠费。他说，这些用户都是已经通知欠费的本人，那些电话停机，找不到用户本人的并不算在恶意欠费的范围内。据介绍，一些出租户这样恶意欠费的问题也比较严重。比如，房客用自己的身份证登记安装电话，用房东的地址，但是在退租的时候并没有交清相关的费用，另外用房东原有电话欠费的也不少。对于拖欠费用的用户，厦门电信对其追加一定的违约金。在用户欠费一个月之后开始计算，比例是每天千分之三，但违约金有个上限，最高额度不超过本金。厦门电信相关负责人说，如果用户确实存在经济困难，或者有其他的正当理由，违约金也可以适当减免。最高可欠费80元除了事后的补救，厦门电信还采取措施做好事前防范工作，制定一定的欠费数量，控制用户的欠费额度。

据了解，厦门电信对实名用户的费用管理比较严格，防止恶意欠费的出现。在固定电话方面，分为两种：每个月的6日欠费，在当月27日之前没有缴清欠费的次月6日将被停机；另外一种是实时欠费，当用户欠费80元后，3日后不缴清的将被停机。小灵通用户采用预付费的，在账上不足20元时，厦门电信将会用SMS或者语音通知，如果用户账上的余额不足10元，该小灵通将被停机；对于非预付费的小灵通用户，当欠费50元时，用户将被SMS和语音提醒，不及时缴费的3日后停机。