8月8日，在纽约SpeechTEK 2006大会上，Microsoft公司宣布其新产品Microsoft语音服务器2007(Microsoft SpeechServer 2007)将完全集成到Microsoft的办公通信服务器(Microsoft Office communictions Server 2007)之中。这将有望改变目前企业级通信环境下的各种通信应用各自为政的现状，将即时通信、IP 电话、语音邮件、电话/ 视频会议真正统一起来。

如何在Office 套装软件平台中融入更多通信功能，让传统的Office软件从打字变成各种形式的沟通，一直是Microsoft的努力目标。在语音通信、语音识别技术上投资了10 年，Microsoft希望这项技术应用的最终产品化可以帮助CIO 通过升级的方式，就能轻松布署新一代的办公平台。

如何将语音、视频和数据应用融合在一起？这已经是业界所关注的热点话题。不仅是Microsoft等软件公司在关注这个领域，像思科、Avaya、IBM等硬件和IT 服务厂商也都希望借“统一通信(Unified

Communications)”的东风，在企业级通信市场上挖到金矿。不过，和厂商的热情相比，CIO 们显然对统一通信要谨慎得多。

一位移动通信公司的信息中心经理认为，倘若沟通的技术成本真的降到技术厂商们所描绘的“随时随地”，那反而会制约企业内部协同工作的实际效率，“大多数情况下，沟通适时就足够了，并不需要全部实时。”不少CIO也认为，相比统一通信所描绘的美好愿景，目前企业布署的传统通信环境已经足够好，并不需要急于投资新技术。

CIO们的担心并不意味着他们都是技术保守派，因为这些技术是否已经成熟的确令人担心。8 月8 日，Microsoft工程师在SpeechTEK 2006上演示了即将发布的下一代操作系统Vista 的语音识别功能，该功能将会在未来引入到自动语音识别的CRM系统中。而据MSNBC.com 的报道，在Microsoft于8 月2 日举行的金融分析师会议上，这项技术的“表演”实在是太差劲。当Microsoft工程师Shanen Boettcher 对着电脑说“亲爱的妈妈”时，屏幕上却出现了“亲爱的姑妈”。随后，他连续3遍要求删除“亲爱的姑妈”，电脑却再也不理他了。