从ChinaMobile广州分公司传来消息：7月份不良信息举报量为5万多条，相比6月份的举报量下降50%，随之带来的有关Monternet的客户投诉量明显下降。由此可见，ChinaMobile广州分公司推出的“不良信息举报站”配合“责任梦网、诚信服务-规范移动信息服务”专项活动效果显著，已经取得了相当丰硕的成果。

ChinaMobile广州分公司负责人表示，所有ChinaMobile广州分公司的客户收到违规SMS，只
要将SMS直接免费转发到01820，ChinaMobile广州分公司就会根据客户的举报进行跟踪调查。以每周(周一至周日)为周期，根据《梦网不良信息举报站管理办法》，广州移动会对用户举报集中的SPSMS、语音杂志等违规宣传信息纳入快速处理范围；如果SP每周被举报的违规宣传信息属于诱导、欺诈或色情类，处理力度将会更加加大。经核实，SP被确证违规后，其业务端口将被启动正向二次确认、暂停业务、终止合作等处理。

而更令笔者感受到本次规范梦网业务活动的力度之大的，是对违规SP的处理时长为六个月，如果SP在处理期间又重复违规，将按照从重原则执行处理，足见ChinaMobile广州分公司清理违规SP的决心之大。

再让我们回顾一组数据：3-7月，不良信息举报量4097236条；已处理SP共计731家；7月份不良信息举报量为517498条，相比于6月份的举报量下降50.2%；从广州移动前台客服提供的数据，7月份的投诉量比6月份投诉量下降了50.4%……

难怪笔者会听到消费者这样说：最近一段时间来，不良信息明显减少了，前几个月每月平均都会收到几十条不良信息，近两个月每月只会收到两三条。

用心服务，诚信服务，打造纯净、健康的Monternet，ChinaMobile广州分公司切实让广大用户感受到了治理不良信息的力度和维护用户利益的决心。