ChinaMobile从7月1日起开始规范SP业务。记者昨日从SP内部获悉,ChinaMobile已经发文,要求各省移动加强对SP业务的监管,业界将ChinaMobile此次采取的整治措施称为“11条军规”。其中,二次确认(即用户必须再次确认是否订购业务才能产生订购关系)“杀伤性”最大。ChinaMobile“11条军规”此前已在部分省市开始试运行。
据ChinaMobile制定的针对SP的11条监管框架性政策,要求SP须启动用户对SMS、彩信等订制的二次确认;SP对信息费投诉必须在48小时内返还等规定。其中包括更为严厉的处罚措施意向:地方SP一旦出现违规,可能会被省级移动公司上报ChinaMobile集团公司,并在全国关闭端口。
ChinaMobile内部试点数据显示,进行“二次确认”后,SP新增用户和新增信息费收入平均下降70%~80%左右,总收入下降约20%。