也许3G市场的前景并不象我们所想象的那么美好，沃达丰巨亏的就是个明证!

近日全球3G网络的主导运营商英国沃达丰公司发表的2005财年财报显示，2005财年(今年3月31日结束)，沃达丰公司上财年的营业收入增加了10%，达到293.5亿英镑(约合546亿美元)。

但是公司的净亏损达到创纪录的219亿英镑(约合407亿美元)，为英国公司有史以来之最。

其亏损的主要原因是由于3G市场的激烈竞争以及沃达丰过度扩张。而这否如市场研究公司Canalys的分析师Rachel Lashford所说:“沃达丰等运营商已经经历了3G的艰苦时期，现在仍未能找到3G技术的理想商业模式。”。

那么在沃达丰巨亏后，中国3G 是否应谨慎从事呢?

第一，3G市场的激烈竞争

不可否认的是，3G市场的竞争也是激烈。另外沃达丰也没有找到3G技术的完美商业模式。 以日本市场为例，沃达丰在这个市场上远远落后于DoCoMo和KDDI，处于第三的位置。与在日本3G市场耕耘多年的DoCoMo和KDDI相比，沃达丰在日本3G市场上由于推出的3G手机落后于市场潮流以及服务差异化程度较小，竞争力薄弱。

首先，3G手机落后于市场潮流 与日本3G市场的领导者DoCoMo和KDDI的与日本厂商紧密合作 ，快速推出迎合日本本土消费者所 需要的手机产品相比， 沃达丰的全球采购虽然降低了成本，但是没有满足日本本土消费者的需要。英国电信顾问公司Ovum的研究主管内利 安德森就称，“沃达丰KK的3G产品未能在日本普及，主要是由于沃达丰决定停止为当地市场提供日本手机，而是充分利用自身的全球采购力。不幸的是，从设计和性能方面来看，沃达丰统一采购的3G手机落后于日本市场2年，从而导致其客户大量流失。”

其次，其所推出的服务由于差异化不足，无法于深耕于日本市场，深刻了解日本本土消费者需要的的NTT DoCoMo， KDDI所推出的差异化服务相竞争，结果是用户流失率严重。数据显示，全财年的解约率为19.7%，换算成单月约为1.6%。根据已发布的单月解约率来看，KDDI为1.21%、NTT DoCoMo仅为0.81%。截至2006年1月底，只有2.8%的日本移动通信用户签约沃达丰3G服务。所以最后不得不退出日本市场。

第二，沃达丰扩张过度，惨淡经营

由于英国本土市场过于狭小，所以沃达丰向全球扩张，数据显示，截至2005年底，沃达丰除了在遍布五大洲的26个国家和地区进行投资外，还在另外14个国家联营移动业务，全球用户总数超过了1.5亿。今年以来，沃达丰所提供的支持3G的手机总数增加了33%，比去年的580万台多了190万台。它的3G网络目前覆盖了其全球用户中的60%。

但是扩张速度过快，流下了不少后遗症，其用1860亿美元收购的德国电讯公司Mannesmann，以及15亿美所拥有的印度头号无线运营商Bharti Tele-Ventures公司10%的股份，并没有给其带来多少利润，新兴市场的前景也不容看好。业界甚至怀疑，沃达丰是否能收回在3G宽带技术上180亿英镑的投资。

所以中国3G应该从沃达丰巨亏中吸取教训， 应谨慎从事!一方面，运营商应该多关注消费者的差异化需求，提供满足这种差异化需求的特色服务，另一方面，运营商需联合手机厂商，提供定制化的手机产品来满足消费者的需要。 (作者：马健)