固定电话业务在英国电信集团的收入中占有统治地位。英国电信集团日前公布上财年第四财季业绩称，由于推出了包括网络IT服务、宽带和移动等许多新服务，上财年第四财季英国电信集团的收入获得了增长。

英国电信集团表示，第四财季的收入同比增长了7%达到51.3亿英镑 ，网络IT服务的收入同比增长了22%达到12.14亿英镑（合22.4亿美元），宽带收入同比增长了44%达到4.221亿英镑（合7.77亿美元）。移动收入同比增长了41%达到8200万英镑（合1.51亿美元）。

不包括收购Albacom公司和Infonet公司的收入，新推出服务的收入已经占到23%，其中63%的收入主要来自企业的客户。在第四财季，来自消费者的收入同比增长了45%，这一收入在总收入中所占的比例已经达到15%。

英国电信集团指出，由于监管机构的干涉、行业激烈的竞争、价格下降、传统服务的收入在第四季度下滑了3%，为了推动消费者从传统服务迅速转移到新的服务，英国电信在技术上也进行了一些变化。

英国电信集团正在积极的进入VoIP市场，它的服务范围包括推出了 BT Communicator通信软件，这款软件能够使用户利用他们的计算机和笔记本电脑在互联网上进行语音呼叫。英国电信提供的Broadband Talk服务能够使用户利用普通的按键式电话机在另一条线路上发送和接收宽带呼叫。

英国电信集团称，为了向用户提供更好的服务，很快将对下一代服务进行整合，能够使计算机和笔记本电脑的无线网络进行宽带语音呼叫、视频电话、高清晰视频、监控服务和远程诊断。

英国电信集团日前公布于今年三月份结束的上财年报告称，上财年公司的销售收入达到195.14亿英镑（合360亿美元），同比增长了6%。值得注意的是，在整个收入中，新推出的服务收入同比增长了38%，已经占到收入总数的32%。但分析师认为，从长远观点来看，英国电信仍然缺乏移动网络。

英国电信集团表示，上财年第四财季的业绩增强了我们的信心，公司 本财年利息、税金、折舊（贬值）和摊销之前的盈利收入（EBITDA）、每股收益和红利将继续增长。

尽管英国电信公司显示了较好的财报，但市场调研机构Ovum公司电信策略首领Mike Cansfield在评论英国电信的长期策略时说：“缺乏移动业务最终将抑制英国电信收入的增长。”