李蔚 发自上海

引起众多关注的便利店罢收公共事业费事件进入僵持阶段。《第一财经日报》获悉，由于便利店方面与银行及相关部门的交涉毫无进展，从今天开始，上海市居民将无法通过便利店缴纳上海电信公司的固定电话费。

上海连锁商业协会上周即发布消息，如果到4月10日，上海电信公司固定电话费的账单代收代缴费率无法从目前的千分之二点五提高到千分之五左右，上海连锁商业协会旗下的8家便利企业,共计3000家门店将集体罢收上海电信公司的固定电话账单。

上海300多家罗森便利店最早于3月初就开始暂时停收家庭固定电话费。而众多便利店采用变相手法拒收包括固定电话费在内的多项公用事业费，已经是行业内公开的秘密，有的贴出“收款机已坏”告示，有的推出只有早晚时段才收费的“内部规定”，对外则号称“通信线路忙碌”。

另据记者了解，由于便利店行业内部意见已达成一致，原定于3月下旬召开的上海便利店专业委员会例会被取消。上海连锁商业协会原定在该会上组织快客、好德、可的等上海8家便利店公司，共同提高便利店所收公用事业费的费率。

目前，上海全市有便利店门店近4000家，其中开展代收公用事业费的有近3000家，收费品种涵盖水、电、煤气、电信等14项。相比于本市代收公用事业费的低费率，中国台湾便利店执行的费率为0.6%，日本为1%。在日本，收取公用事业费的利润能占到便利店总利润的6%。

有资深业内人士称，在与高收入、高福利的垄断行业的博弈中，利润微薄的零售业无疑属于“弱势行业”。