近日,英国《金融时报》联合跨国品牌调研及咨询公司明略行宣布了一个新的“全球最强势100品牌”排名,ChinaMobile以品牌价值392亿美元高居第四名,在全球电信品牌中排名第一。这是中国企业首次入主前十名,是中国企业品牌国际影响力日益扩大的重要标志。
卓越品质创造卓越品牌形象。ChinaMobile所追求的卓越品质,是客户切实感受到的优秀的网络质量,精准的计费系统,满意的客户服务,深入的客户理解和创新优质的产品,也造
就了ChinaMobile“移动信息专家”的企业品牌形象。卓越的企业品牌形象,正是对ChinaMobile长期坚持以客户为导向、追求客户满意服务的品牌经营战略的肯定,是企业品牌下“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大客户品牌分别对应的客户群体,对各品牌价值的认可和叠加。正如明略行公司主任哈克斯特豪森在谈及ChinaMobile入选的原因时表示,“ChinaMobile在市场中占据主导地位,我们的研究表明,该公司的顾客与公司品牌建立了强有力的关系。它的品牌在顾客中能够引起很大的共鸣,因此公司收入中有很大的部分是由品牌创造的。”
优秀业绩创造卓越品牌形象。作为最早在境外上市的通信运营公司,ChinaMobile在风云变幻的国际资本市场中一直保持出色业绩。稳健的资本结构,持续强劲的现金流,良好的股息回报,连创新高的股价,ChinaMobile用骄人业绩演绎了“大象快跑”的精彩篇章。连续5年被美国《财富》杂志评为全球500强,成为亚洲市值最大的电信运营商,跻身全球电信运营商第一梯队,债信评级相继被标准普尔、穆迪调升,是唯一同时获得两家机构评级等同于国家主权级的中国公司。ChinaMobile成为既是财务稳健的赢利性公司又是快速发展的成长型公司,这一定位得到了投资者及社会各界的高度关注和认可。
勇担责任创造卓越品牌形象。ChinaMobile确定了“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,体现了勇于承担社会责任和追求卓越的高标准定位。历年来,ChinaMobile积极推动社会信息化建设,出色完成抗险救灾和重要活动的通信保障,筹备成立ChinaMobile环保教育基金会,组织开展废弃手机回收、捐资支持农村教育等公益活动。大力推进“村村通电话工程”建设,2005年帮助2.6万多个行政村告别了不通电话的历史,移动网络的人口覆盖率高达97%。这些行为得到了社会和评选机构的广泛认可,ChinaMobile已获得多家机构组织评选的“最佳企业公民”称号。