3月20日消息，据KPMG（毕马威国际会计公司）最新的调查显示，手机用户不愿意为日益增多的音视频内容支付额外的费用。这种趋势可能迫使运营商重新考虑它们的商业模式。

据金融时报报道，在多媒体产品比其它地区都先进的亚洲，手机用户已经不愿意为这种内容支付高额的费用。随着媒体公司努力向无线用户销售内容，欧洲和美国也会出现同
样现象。

这项对大约3600名手机用户进行的调查显示，40%的手机用户表示不愿意支付高额的账单接收多媒体服务，如接收音乐、视频、电视短片、新闻和其它内容的服务。

KPMG负责通信行为研究的全球负责人Sean Collins表示，移动服务提供商需要停止把汇聚的服务纯粹当作是提高收入的手段。移动运营商应该把这些服务当作减少用户流失的一种工具，让运营商能够显示出更稳定和更忠诚的用户群，从而吸引更多的广告商和数字商务合作伙伴。

这篇调查报告将在本周一发表。媒体公司和移动运营商都在努力开拓日益增长的无线内容市场。无线内容市场和通过互联网传播的内容市场将成为未来推动利润增长的主要因素。

到目前为止，大多数移动用户一直愿意增加SMS等服务。然而，用户都习惯于使用免费从互联网上获得的内容，因此，用户不愿意这种内容付费。

这项研究还发现，各个地区的用户对使用内容的类型都有很大的差别。亚洲市场对娱乐性内容更感兴趣，而欧洲和美国用户对新闻服务更感兴趣。(n102)

作者：天虹