随着互联网通信市场的繁荣，IPcelerate这样的软件供应商获利颇丰。IPcelerate公司CEO凯文-布朗理想中的商业世界正变为现实。一直以来凯文-布朗都断言互联网通信将改革现有的工作模式，他认为电话在工作中发挥的作用甚至要超过PC。

2004年，电信设备巨头思科的营销主管布朗写了一本名为《解密IP电话》的书，书中详细描述了电话会话、视频以及电子表格等内容如何利用网络技术进行高效、低成本传输
。他表示将迎来企业工作模式的变革。

某IP电话专家表示，目前连接到工作电脑的每四条电话线路中就有一条是IP电话线路；2005年企业共部署了1150万条IP线路，连有1000万部IP电话，而2004年仅为790万条线路连有600万部IP电话。

IP电话历史悠久，上世纪90年代末期，思科和3Com推出的IP电话服务器推动了IP设备市场的起步。早期的IP电话通话质量很不理想，甚至没有拨号音，厂商只得自己加入拨号音功能以博得用户的认同。

因为企业若干年前的数字系统现在不得不升级，而且IP设备安装成本远低于传统系统，所以很多企业现在都热衷采用IP技术。同时，IP技术通过将发送的视频会议、语音邮件内容打包来降低企业成本。IP技术同时在企业和家庭市场的兴起并非巧合。

随着企业市场的兴旺，思科和Avaya等厂商开始探寻IP产品销售模式，关键是要在IP设备中整合"杀手级应用"，比如视频、网络电话功能，将PC中的电子邮件转移到手机或PDA，以及用PC浏览语音邮件，通过电话收听电子邮件，这就是所谓的信息统一。于是拉动了这些应用软件需求，思科等公司开始向IPcelerate此类的软件商寻求合作。

IPcelerate推出了一个简单用户界面，只需通过电脑用户就可以实现电话、视频会议以及其他通信功能，这都依赖于IPcelerate管理的一台IP服务器。思科和Avaya都意识到，和这些简单易用的应用的整合将促进IP产品的销售，同时软件厂商也能获利，此外，软件需求在增长，而硬件的增长势头正在减缓。

基于此，Avaya去年9月收购了Nimcat网络公司；IPcelerate已经同Avaya、思科以及IBM等多家公司建立合作伙伴关系。而不愿被收购的IPcelerate，立志成为企业VoIP市场软件提供商大亨。

适用的软件可以促进公司业务发展。Lowe' s公司计划今年安装一套自动化系统，使得商品一抵达商店，就能自动通知到客户。思科采用IPcelerate技术后，获得了Subway连锁快餐店等重要客户。Subway近期对美国亚利桑那州南部的25家快餐店进行了升级，主要采用了思科网络电话、高速宽带线路、摄像机和网络设备。IPcelerate也已经进入了高等教育领域，AOL已经和IPcelerate合作，促进AOL的即时信息服务在大学的推广。

Best Buy则计划融合更多的IP技术，包括RFID、移动和互联网通信等。预计Best Buy未来一年将推出一款Best Buy品牌通信设备。

Ipcelerate并不是唯一受宠的IP软件提供商，其他包括Covero、Metreos和Aptigen等公司。布朗预计，Ipcelerate今年的营收将为去年的两倍达到2100万美元。尽管他并未公布预期利润，但毫无疑问，Ipcelerate有着很大的利润空间。去年Ipcelerate只有6到8家合作伙伴，而现在已经超过50家，开发人员也由5名增至近30名。Ipcelerate的目标是占有70-80%的IP市场，要实现目标，Ipcelerate也许还有漫漫长路要走，但该公司无疑选对了方向。

作者：方恺