为培养营业厅经理职业化素质，提高管理水平，并为优秀营业员提供晋升机会，经过为期两个月的精心组织，近日黑龙江联通全省营业厅经理资格认证工作全面结束。全省157个自有营业厅、152人参加本次认证，合格129人。

自今年9月份开始，黑龙江联通在全省营业厅经理及优秀营业员中进行了资格认证工作，旨在提高营业窗口单位从业人员的业务素质和服务素质，为今后营业窗口单位由服务型
向营销服务型转型奠定基础。本次认证过程包括资格审查、个人申报、组织评审、公示、聘任五个程序。其中，组织评审包括日常考核、笔试、演讲、答辩和民主测评五项考评。

(曹红伟 人民邮电报)