Frost&Sullivan

中国区总裁 王煜全

一个好的赛车手，在进入赛道弯道区前，都必须提前加速。站在转型区间的电信运营商面临着相似的状况，运营商的角色定位出现了很大变化，经历过储备期，他们正刚刚驶
入转型的弯道，何时踩下油门，如何提前发力，首先需要明确电信转型的方向是什么，并加深对电信含义认知、理解，使其渗入社会领域。

毫无疑问，从全球的角度来讲，未来的电信市场机会是很好的。而从中国的角度来看，如果说三年之前的中国电信业走过的是一段寒冬时节，那么从目前的发展状况来看，现在电信业的春天正在逐渐走近。

2002年时，电信娱乐是一个令人很不以为然的概念，甚至遭到过很多人的不解与反对。电信公司就是电信公司，怎么可能去做娱乐？而如今，事实证明中国最顶尖的运营商已经将很多娱乐性业务纳入了运营轨道。当我们看到这一转性时，2002年的预言正在成为现实。而当时尚有争议的观点也都变成了普遍的事实。

同样，2002年的电信业对以IP为基础的网络环境也是“不解风情”，而现在，以IP为基础的网络建设已经成为运营商考虑的重点。

为什么说是电信业正在经历一个春天，这是因为用户的市场需求越来越明显，但这样的春天还是乍暖还凉，原因很简单，电信业要经历彻底转型面临困难很大，可以这样理解，中国电信业正刚刚驶入到转型的弯道中去。作为一个好的赛车手，在驾车时，进入到弯道时，就必须提前加速。目前，电信业必须经历由储备期向加速转型变化的过程，如果这时不能跟上形势，进入弯道的惯性则可能使很多传统企业面临出局的后果。

事实上，这两年中很多传统企业的起伏不定也证明了这一点。因此在这样一种市场环境下，电信行业的赛车在刚刚进入弯道时，就需踩下油门，向弯道加速转型方向发展。

加速转型的方向是什么，这是业界人士共同关注的问题。目前，很多专家学者有了这样的共识，即将电信业理解为一个需要更广泛地支持社会文化、经济、政治的行业，而并非简单的通信行业，颠覆了以前一贯电信公司即通信公司的论调。

通信公司的简单含义就是通过任何一种物理介质完成信息交换，即信息的相互交换。但是实际上电信比通信的含义要广泛得多，因为很多东西并不能准确地划分是否属于通信范畴。如果把电信理解成既能够做通信，又能做娱乐，又能做实际应用，它的前景比单单作为通信宽广了很多，因为沟通也好，娱乐也罢，都是用户感受的体现，而用户感受实际上是未来世界经济的体验经济。国际上的说法是只强调使用权不强调拥有权，当消费者使用了这个东西，获得了用户体验，但不一定需要拥有这个东西。豪华游艇可以租用，观看大片不用自建电影院，消费者在乎的是是否获得满意的用户体验，并且愿意为此支出。因此，未来的经济应该建立在两个层面上，一个是体验经济，一个是影响力经济。这两者充分的支持，今天的电信业就能够做到，所以电信会是未来中国经济加速发展的主要助推力，是中国经济发展的支撑。

中国电信业真正的春天应该靠社会对电信的认识和理解的转变，这种转变不仅来自技术层面，还有政策监管，以及电信产业的内部和外部的和谐。

电信产业作为基础设施是一个国家的支柱产业，他的效率高低与否直接影响到一个国家的经济发展，从这个角度来看电信产业一些饱受指责的领域，诸如价格偏高、双向收费等等，只是电信产业正在发生的深刻变革过程中遇到一系列的具体问题，随着电信产业在技术层面和政策层面取得的种种进展，我们可以看到，春天正在临近。

(本文经作者访谈录音整理而成，并经作者确认)