通过一年来的全力以赴，中域“2005广东市场精耕细作年”取得了全面胜利，无论开店速度，还是企业的整体发展质量，都较2004年有大幅度提升，成为广东乃至国内市场最引人注目的手机终端渠道企业。中域在珠三角掀起的旗舰店风暴，更是给业内带来了深刻、持久的影响力。

有资深业内人士认为，2006将是手机产业发展的关键年，一方面，必然有一批厂家遭
到淘汰；另一方面，经过2005年的阵痛，也会有一批实力强、网络布局合理的企业脱颖而出。在这样的行业大环境下，市场终端的竞争将会持续剧烈，正在崛起的终端渠道商如何应对？作为国内最大的手机终端渠道商，中域电讯有什么新的发展举措？记者带着消费者普遍关心的一些问题，采访了中域电讯董事长兼总裁李建明。

二、三级市场蓬勃发展

谈到中域2005年的发展时，李建明表现得有点兴奋：“即将过去的一年，我们在珠三角和粤东、粤西、粤北地区新开180多家旗舰店(自营店)，不打折扣地完成了我们的年度规划，让我感到满意的是，这些500至1000平方米的新店都赢得了很好的业绩。”

当记者问到中域怎样理解中域给当地手机零售企业带来的压力，李建明表示：“市场规律与大自然的生态情形是一样的，适者生存，在这里，消费者处于支配地位，他们的选择决定了一切。在市场不断成熟的情形下，竞争压力无处不在，问题是怎样去看、怎样去认识它。中域从珠三角走上广东、走上全国市场，一直都在接受严峻的挑战。我们认为，竞争对企业发展的意义是积极的，有了挑战，企业才会看到自己在哪些方面做得不够。”

李建明介绍：“目前，中域电讯在东莞、深圳、广州、佛山等一线市场建立了比较完善的终端销售网络，也就是说，一线市场的拓展空间已相对饱和。在这样的情况下，要实现销量的持续增长、提升整个系统在广东区内的市场份额，中域会把更多的注意力转移到二、三线市场，仅仅是圣诞前夜，我们就在韶关、湛江、清远、惠州、肇庆、汕头、潮州、顺德、河源等地区新开了十六家终端连锁店。”

李建明强调：“二、三线市场的网络密布，将会与珠三角的市场结构融为一体，让中域电讯在广东省内市场整体布局更趋合理，有利于企业的全面、健康发展。各地级市场旗舰店的陆续开业，使对当地加盟店在共享‘物流’、‘售后’、‘管理’三大公共平台更加便捷。”

省内连锁网点突破1100家

李建明告诉记者，经过第三季度和第四季度的攻坚，中域电讯在广东省内的连锁网点已经突破1100家，占全国3200多个连锁店总数的35%左右。其中自营店占省内网点的33%，达到358家，比年前增加150多家。显然，中域正在“集中优势兵力，寻求各个击破”。有业人士认为，2003年实施的全国扩张战略的确给中域带来了一些管理上的问题，中域采取有意识的战略收缩，实质上是一种以退为进的策略。可以预见，中域在确立广东市场的超强地位后，必然会逐一在国内其他省区展开猛攻。

记者注意到，李建明比较关切自营店在整个系统内所占的比例。手机销售不同于餐饮等其它行业，这里更容易出现一些执行上的偏差。据悉，截至12月中旬，中域已经成功突破广东25%市场份额。

在广东乃至全国手机零售市场，无论是遥遥领先的终端网点，还是不断攀升的销量，中域的业绩都是令人振奋的。毫无疑问，中域的成功，从侧面反映了广东在国内手机市场的地位，当然，这也是包括中域在内的广东手机零售企业加快发展的事业基础。

谈到中域2006年的发展，李建明认为：“作为渠道企业，终端网络是我们赖以生存和发展的根本，拓展始终是企业发展的重心之一。2006年中域会在广东市场再开500店，其中自营店200家、加盟店300家，如果这一规划顺利实现，广东省内的终端连锁店将占到中域系统的一半。与竞争同行对比，我们的终端门店不但要在数量处于领先，更要在结构上达到合理有序，这是保障市场竞争力的有效方法。因此，尽管要求加盟中域的合作伙伴不断增加，但我们一直在按照严格的程序审查。”

进一步凸显专业优势

专业化是中域电讯的核心竞争力之一。中域的观点是，在日益激烈的市场竞争中，与众不同、富于个性魅力的专业化服务更容易被消费者接受并得到拥戴。中域电讯的专业化是立体的、系统的，致力于强调企业品位和格调，把连锁店做成手机专卖的精品屋。

专业化形成的核心竞争优势，为企业品牌化发展打下了坚实的基础，赋予了品牌更丰富的内涵。品牌是一种独特的无形资产，在竞争形式和竞争手段多样化的今天，品牌已经成为赢得顾客忠诚度、确保企业长期生存与发展的生命线。

在消费者眼里，中域具有专业化、精品化的特点，这与大卖场那样的大而全有明显的区别。随着企业规模的不断扩大，中域的品牌影响力和资源优势得到进一步确立，而其售后服务体系的全方位建设，无疑为它的再发展打下了坚实的基础。

手机专业连锁以其规模、灵活、专业和终端优势在众多渠道方式中脱颖而出。作为一种现代的商业经营模式和组织形式，连锁业的强大生命力就在于其规模带来的利润平衡，一方面利用规模整合出更多的让利空间，另一方面则通过无限扩大的规模空间创造更大的利润积累，这是传统销售方式无法相提并论的。

价格与服务仍是杀手锏

事实上，由于竞争的加剧，渠道更加扁平化，左右消费者购买手机的因素越来越小。除了价格以外，最主要的就是价格和服务。一些比较成熟的消费者的看法很有代表性，他们认为，品牌之所以成其为品牌，就是因为它有着与众不同的特点和稳定的行为风格，不会随波逐流，值得人们的信赖。因此，我们一旦与某个品牌结下了不解之缘，就会为之倾注感情。

中域的成功，在于它创造并稳步扩大着它的固定客户群。相当多的中域老客户，碰到其他经销商进行促销活动，基本上是不闻不问的，在他们的眼里，中域品牌是忠诚、负责的象征。