近日,随着Yahoo!和侨兴的加入,国内网络电话市场的竞争已进入到了白热化。在国内网络电话政策还未开禁的情况下,行走在政策边缘的国外服务商们显然已开始了“圈地运动”,而处在焦虑中的国内服务商则希望这一“临界点”早日被打破。
“免费时代”的市场潜力
网络电话的低廉资费,对用户而言无疑有着无比的诱惑。这也正是“基于互联网协议语音”(VoIP)发展的潜力所在。
按照目前国内绝大多数城市的固话资费标准:市话前3分钟为0.18元,此后每多1分钟0.09元;而国内长途折合每分钟0.7元,使用IP卡拨打每分钟0.3元;国际长途根据地理远近费用不同,如果拨至美国,资费标准为每分钟8元,即使通过IP卡,每分钟仍需要1元多人民币。
与之相对的是,通过Skypeout打国内固定电话的资费为每分钟1.7欧分,折合人民币0.16元;国际长话依然是人民币0.16元。如果让消费者选择,结果显然不言而喻。
易观国际近期出版的《VoIP专题研究报告2005》认为,随着宽带用户规模的增长以及宽带使用普及率的提高,VoIP业务将呈现飞速发展的势头。报告显示,2003年,中国VoIP业务市场处于技术萌芽阶段,市场规模较小;2004年,市场经历了初步发展,增长率达到了171%;2005年,由于管制政策的阶段性调整和限制,市场规模增长出现了小幅回落,但整体仍然保持了高速的增长;2006年,市场处于积蓄力量的阶段,增长率将稳步上升;2007年,由于明确政策的出台,将会导致市场爆发性的增长;2008年以后,市场进入进一步调整和稳步发展阶段,增长率将保持在70%左右。
利益驱动的“圈地运动”
目前中国最大的互联网市场,网游和无线增值,都仅有百亿级的市场规模。而面对数十倍于此的通信市场,正在贪婪寻找新增长点的互联网公司没有理由不激动起来,所有即时通信的参与者,QQ、MSN、泡泡、Yahoo!通都内嵌有语音通话功能,在政策开放之前已开始了进军网络电话的“圈地运动”。
近日消息,Yahoo!公司将在近期推出收费网络电话服务,Yahoo!通用户将可以从电脑向传统话机拨打电话,也可以在电脑上接听传统电话呼叫。根据Yahoo!的计划,Yahoo!通将可以拨打全球180多个国家的电话,其中拨打美国长途每分钟仅需1美分,而拨打其他30多个国家的收费是每分钟2美分。而日前,在美上市的侨兴环球电话公司发布公告称,目前他们正全力筹备进军网络电话市场。据了解,这一项目将主要采用包月模式。
而尽管最近爆出Skype存在严重安全漏洞的消息,但这并没有影响用户的使用激情。据了解,这个发布仅仅两年的软件在全球累计用户已经达到6000多万,用户群还在以每天15万人的速度增长。根据最新数据,今年Skype大概会完成5000万到6000万美元的收入,而去年这一数字还是700万美元,明年预测达到2亿美元。Skype显然在“圈地运动”中跑得最快。
“封杀”不是最终办法
自从Skype公司与Tom.com成立合资公司正式进入中国市场以来,有关Skype被电信运营商封杀的消息就不绝于耳。原因在于网络电话在中国仍是被重点监管的对象。
早在今年7月18日,中国国家信息化产业部就向各地通信管理局和运营商总部下发(2005)413号《通知》:除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式IP电话商用试验外,任何单位和个人都不得从事这项业务。
但网络电话的高速发展和巨大需求显然不是政策所能阻挡的。咨询机构易观国际的分析师田晓东就认为,即使电信运营商真的封杀Skype,也是短期行为。中国电信运营商很重视VoIP业务,但如今看到VoIP迅速占领了长话市场,运营商们就必须积极应对,但绝对不是阻止,而是希望达到共赢,目前显然是一个临界点。
田晓东同时表示,美国的VoIP模式值得参考:一种合作方式是传统运营商为VoIP提供传统的落地接入服务,赚取通信费用;一种是传统运营商主动提供这种服务。也有业内人士指出,宽带按流量计费也是解决方法之一。因为网络电话所用到的资源和产生的成本是电信运营商买单。不限流量包月只适用于宽带的起步阶段,宽带进入高速发展阶段需要计费差异化,按流量计费有利于P2P的发展,合适的商业模式才是推动新技术的最终力量。
“临界点”将很快被打破
“VoIP业务究竟属于语音业务,还是属于增值业务,目前仍然有很大争议,没有明确界定。”信息产业部科技委员会常务委员谢麟振教授说,这是一个具有颠覆性的新兴技术,有关这一技术的市场及监管政策,尚需要摸索。
“中国人如果还不去占领这个市场,那么外国人就会抢先。” 263总裁黄明生显然已不愿等待。据悉,从Tom.com和Skype合作以来,在中国的注册用户达到340万。业界到处弥漫着跟黄明生相似的焦虑,即担心在中国政策开放之前,Skype就已经把用户全部圈到手了。
事情总是从量变到质变,大家都在等待一个临界点。过了这个点,政策不放开的结果会反而伤害到电信运营商的利益。因为随着宽带的普及,PC to PC所能到达的用户就越广,电信网的价值就在下降。6月30日,中国宽带用户首次超过了窄带用户,并且还在以双位数的比例增长。黄明生觉得“应该在一年之内”,那个临界点就会到来。
商报链接
部分网络电话服务商市场动态
Skype:11月16日,Skype宣布拟在华推出电脑对电话服务。9月5日,Tom.com与Skype在中国成立合资公司,进一步巩固在中国市场上的战略性伙伴关系。而其他网络巨头也试图分一杯羹。网络电话作为网络的一个衍生产品,在2005年下半年以来,网络巨头们已纷纷加入这一领域的争夺。
Yahoo!:继Yahoo!推出“可打电话的Yahoo!通”。近日,Yahoo!公司正通过即时通讯服务提供与Skype类似的功能,让用户通过计算机拨打传统电话号码或者接听来自普通电话机的电话。目前Yahoo!还没有设定向免费Yahoo!通服务的用户提供这一新的付费功能的确切日期。