名片盒下岗了！电话本退休了！手机也休息了！这种听起来离谱的事情最近成了现实，北京梦天游信息技术有限公司(简称“梦天游”)近日宣布，一项创新性通信增值服务产品——“一键通”系列产品于2005年9月份正式推出。今后，任何一键通用户均可拿起听筒或者按键免提，无需拨号即可接通目标联络人，并可随时获取代发SMS、召开电话会议等增值通讯服务。

与此同时，梦天游公司的“金秋十月送惊喜――一键通话新时代趋势发布会暨一键通系列产品媒体见面会于9月15日在北京中关村科技发展大厦举行。

改变，通讯服务业竞争升级

目前，通讯市场的发展趋势正在发生变化，用户的消费需求正在从单纯的话音通讯转向话音与服务并重的通讯需求，“一键通话，人工查转，多方通话”正在成为通讯新时代的突出应用之一。

一键通话服务是梦天游公司响应中国国家信息化产业部提出的“在国内积极开展多方通话商用实验“的倡导，将国内通讯服务向产业纵深延续的一次有益尝试。

作为国内资深通讯增值服务商和取得中国国家信息化产业部特批的多方通话商用实验资格的十家名企之一，梦天游公司充分发挥语音通讯、增值信息、人工服务 “一条龙”的通讯服务体系优势，在一键通话增值服务领域成功地将人工服务、增值服务首次与一般语音通信服务融合，让消费者在通话全程均感受到贴心的人工服务，有效提升了通讯行业的服务水准。

业界资深人士认为，一键通话服务的推出，反映了中国通讯服务行业的主动服务意识的提升。在中国加入WTO后，通讯业面临着全面开放的竞争，而一键通话这种人性化的通讯沟通服务很好地提升了客户满意度和服务水准，有利于加强服务业的竞争力>