通信世界网 杨海峰
从8月1日零时起,北京网通将正式实行各项电信业务按自然月计费、收费的新方案。由于从原有的计费、收费方案调整到新方案的过程中存在一个过渡帐期,用户在8月份缴纳话费后会发现手中的发票与以前的发票略有不同,为了打消广大用户的疑虑,记者采访了北京网通的相关人士。
据介绍,北京网通的普通用户每月缴纳的多是月租费、通话费和ADSL使用费三项。按照原有的计费方案,市区固话的计费周期为上月20日—本月19日,而郊区固话和ADSL的计费周期均为上月21日—本月20日。以图中某市区用户7月的话费发票为例,收取的分别是用户在5月20日至6月19日期间的通话费和7月1日至7月31日的月租费;而ADSL使用费则是指该用户在5月21日至6月20日期间的上网费用。
在拿到8月份的话费发票后,细心的用户会发现发票月份仍旧显示为200507,这和7月份发票显示的时间相同。原因在于7月份的发票上包含有7月1日-7月31日的月租费,而8月份的发票上含有用户从6月20日到7月31日期间的通话费,两者都含有在7月份发生的不同款项的费用,所以月份显示都为200507。
经过比较,用户还会发现8月份的缴纳的通话费会比7月份略有增加,这是因为在向自然月调整的过渡期内,8月份用户缴纳的通话费除了6月20日至7月19日外,还包含了7月20日至7月31日期间发生的通话费。
此外,按照新方案中的规定,从8月份开始,各项业务的计费周期将统一调整为当月的1日零时至当月末日的24时,缴费时间也将从原来的每月5日至25日统一调整为每月10日起至当月末日。因此,除了在过渡账期里新装机用户的8月份话费发票上仍将包含有7月的月租费之外,其他用户8月份发票上将没有8月份的月租费这一项,8月份的月租费将和8月份的通话费一起,在9月10日-9月31日期间缴纳。9月份的话费发票将包括8月1日零时至8月31日24时期间用户应缴的通话费、月租费和ADSL上网费。
北京网通此次调整各项电信业务的缴费方案,适应了广大客户的计时习惯,是北京网通整体服务水平不断提高的表现。北京网通还提醒客户,如果对自己的话费发票存在任何异议,可拨打北京网通的24小时客户服务热线10060进行相关咨询。