目前,宽带网络融合正在引起全球运营商关注。通过一个融合的宽带网络来提供视频、话音以及数据的全业务服务,除了可以“增加收入”以外,更重要的是,运营商可以由此进一步稳定现有客户,吸引新客户的加入。那么,中国电信运营商对于宽带应用是如何理解和规划的?产业链各方准备如何对待IPTV、Triple Play等炙热的宽带应用?近日,记者就这些话题采访了相关专家,从各个角度进行了剖析,希望能对读者有所启示。
计育青 张洪生
固网急需破局
蒋林涛 目前固网受到了很大冲击,主要表现在两个方面。一方面是电信原来的商业模型受到了强烈冲击,原来的业务价值商业模型现在被比特流价值的商业模型冲击。这是宽带发展过程中的一个大问题,如果调整不利,整个产业链都会面临险境。
另一方面,固网的电话业务受到很大冲击。目前固网90%多的收入来自语音电话,如今却受到VoIP和移动电话的双重冲击。可是面对这样的市场大环境,固网运营商始终没有找到可以取代语音电话而成为主要业务和收入来源的新的业务,因此固网运营商亟待实现业务上的突破。目前看来,宽带业务被寄予厚望,因其高价值的特性而成为固网运营商重要的发展方向。
唐雄燕 固网运营商正面临严峻挑战,低端客户的快速涌入摊薄了ARPU值,语音通信移动化,长途业务IP化,这些都使得固网运营商处境日趋艰难,固网收入不断下降的趋势不可避免。在这种情况下,转型是唯一出路,固网运营商必须加速从窄带通信向宽带通信转型,从主要提供话音连接的服务商向提供包括内容服务在内的综合信息服务商转型。下一代网络的出现,为固网运营商提供了技术转型与发展的机遇和再次振兴的希望,宽带将是固网运营商的再生之道,同时也是下一代网络和业务的基本特征,是实现综合信息服务的基础。
宽带拯救固网
唐雄燕 宽带业务正成为拉动运营商收入增长的主要驱动力。宽带业务的收入占数据业务总收入的比例逐渐提高,2004年,宽带业务的收入在数据业务收入中所占比例已经超过50%。毫无疑问,宽带业务成为拉动运营商数据业务收入增长的主要驱动力。
与2003年相比,2004年中国宽带业务收入增长87亿元,在运营商主营业务收入的增量中比重超过30%。宽带收入增量成为固网运营商收入增量中的重要组成部分。从全球来看,宽带市场份额逐年上升是全球的趋势。同时,Triple Play(影像、语音、数据同步传输)成为近期宽带应用的热点。研究表明,Triple Play在提高欧美市场用户ARPU值的同时,用户离网率、用户生命周期及用户净现值等数据均体现出普通电视服务及IPTV业务所不具备的优势。从数据来看,Triple Play业务在2004年对提高欧美宽带运营商收入的作用非常明显,它已经成为宽带网上极具发展价值的应用服务类型。2005年这一趋势将更加明显,越来越多类型的企业加入了这一市场的竞争。
不过,宽带的发展道路并非坦途,社会信息化的水平以及人们的生活水准都对宽带的发展有举足轻重的影响。如中国的人均收入水平还比较低,绝大多数人不愿意为宽带支付太多的金钱;国内的电脑普及率也比较低等。目前宽带收入主要来自于单一的接入费用,宽带内容和应用尚未形成新的增长点;受市场竞争的压力,接入费用不断降低,宽带ARPU值呈下降趋势;宽带业务与其占用的网络资源反差很大;中国对影视业务严格监管以及三网融合的政策障碍,妨碍了宽带业务的发展;发展宽带业务的网络与技术问题,如IP QoS与安全性的问题、接入网的瓶颈问题等;运营商内部管理体制和管理水平尚不能很好地适应新的商业模式等等。所有这些问题,对于运营商而言都是不得不面对的挑战。
蒋林涛 有些人对“宽带业务是固网的未来”的观点不赞同,为什么不能说它是移动网的未来呢?我们可以将固网和移动网做一个对比。
对固网来说,接入宽带资源理论上是无限的;固网的特点是“工作的时候不动,动的时候不工作”,工作条件比较符合宽带的应用;另外,一般使用宽带应用需要有舒适的工作条件,良好的阅读、欣赏和操作环境。而对移动网来说,在提供宽带应用上受几个条件的限制:首先移动网的带宽资源受限,这主要受限于移动的频率资源;移动终端的电池容量有限,处理器能力有限,显示屏幕也受到限制;此外,绝大多数人在移动中办公的情况毕竟还是非常少。尽管固网和移动网都向宽带发展,但由于工作环境、设备条件不同,对宽带业务的要求也不同。固网更多考虑的是高带宽、高质量、有高附加值的宽带业务,移动网更多考虑的是可以灵活机动的、有高附加值的宽带业务,两者的定位也不一样。所以说,固网的未来是一定要依赖于宽带业务的。
中国宽带未来之路
唐雄燕 中国宽带的未来走向可以从三个方面来看。一是宽带网络将加速发展。ADSL近年依然会是宽带市场的主力军,新一代的ADSL2+将逐步得到应用;如何改善宽带接入的服务质量、提高运行维护水平将成为关键问题,运营商在网络维护支撑系统、网络QoS和安全保障等方面投入将会加大。网络基础设施建设方面,随着Triple Play/IPTV等宽带应用的成长,ADSL提速将成为未来两年宽带接入发展的主旋律。不过除了带宽的提升外,IPTV的发展还对DSLAM和城域网组播以及内容分发网络提出了新要求,这会进一步引发城域网的优化和改造,VDSL、光接入等宽带接入新技术将逐步引入市场。不过总体来看,未来两年中国的光接入市场还将处在实验和市场启动阶段。接入终端则会呈现出日益多样化的趋势。
二是业务应用日益丰富。运营商现在开始将更多的力量投向宽带内容的建设,尤其是互动式流媒体视频;由运营商搭建的宽带网站也在国内不断涌现,出现了很多有地域特色的宽带网站,未来会提供越来越多的宽带特色服务;以娱乐和生活为中心的宽带增值业务将逐步丰富和个性化;基于宽带的新型通信业务将越来越具吸引力。Triple Play业务将受到运营商的高度重视,IPTV会逐步取得进展,广电与电信运营商都会积极进军该领域。但目前IPTV还只是处于市场培育阶段和规模发展的准备阶段,今后还有赖于政策、市场和技术等多方面的因素。