市场调研机构InfoTech公司最近展开的一项调查结果显示，到2010年，美国企业购买使用IP电话的费用将从2005年的3.1亿美元上升到59亿美元，增长将近20倍。

调查显示，美国企业目前对IP电话越来越感兴趣，但也不会在短时间立即由使用传统的电话转换到IP工艺的电话服务上来，Premise基础上的语音平台仍将占据通信市场上的决定性地位，企业在进行由传统的通信方式向IP电话的转换过程之前，IP电话的优势将逐渐凸显
。InfoTech公司内负责企业服务的资深主管Warren Williams称，“虽然IP电话的市场潜力无限，但IP电话运营商不应该小看客户端设备(CPE)提供商在整个IP电话服务中的作用。”

调查同时发现，90%以上的企业决策者要求在进行大的IT项目资出时，必须考虑新的投资对财政影响的评估报告，将近70%以上的企业要求IT设备销售商在推销一种商品时必须提供一份目标财政分析报告，作为其销售环节的一个部分。看来，企业对某一项新工艺的大面积采用还需要一个时间，他们认为，尽管未来IP电话市场前景广阔，但也不能例外。(宇开编译)