作者：白丁

据Tencent提供的数据， 从1999年诞生至今，QQ的累积注册用户数已经超过3.5亿人，最高同时在线人数突破1000万，国内市场占有率高达71%，是国内第一，世界第二大即时通讯服务提供商。

QQ之父Pony Ma也因QQ的成功，获得了美国《时代》周刊CNN “2004全球最具影响力商界人士”；CCTV2004中国经济年度人物新锐奖和Hong Kong“紫荆花杯杰出企业家奖”等殊荣。其个人身价也因企业在Hong Kong上市后飙升到8.98亿港元。

然而，现在是2005年，是在IT行业弹指一挥间的2005年，在众多光环的背后，在全球变暖的趋势下，走进2005年的小企鹅已然危机潜伏。

高端之痛

Pony Ma无法说服张瑞敏使用QQ，UC王伟却成功的说动了成千上万和张瑞敏一样年龄职业的人与自己一起“领飞五彩网络生活”

在2004CCTV年度经济人物颁奖典礼上，春风得意马蹄疾的Pony Ma遇到了一点小小的挫败。主持人让Pony Ma在2分钟以内说服以评委身份出席该活动的海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏使用QQ。Pony Ma在台上巧舌如簧，向张瑞敏推销QQ，仍然没能让张瑞敏对这个平均用户年龄在30岁以下的时髦玩意感兴趣。而当主持人问台下11位年长的评委谁是QQ用户时，只有万科老总王石和新浪副总陈彤举手示意。

如何吸引高端用户群使用QQ，一直是Pony Ma心中的痛。

由于QQ上用户复杂，本身又过于偏重休闲娱乐，老板们都不愿意看到自己的员工把上班时间花在交友聊天上面，这使得QQ在办公领域的争夺举步维艰。而随着青年用户的成长和成熟，其中相当部分人群必将会逐步选择有更多高端用户使用的IM工具，以满足自身的社会交往和工作、生活需求，这又给QQ的进一步发展埋下了阴影。

虽然Tencent先后推出了面向企业即时通信市场的RTX(Tencent通)和面向办公环境的TM(Tencent Messenger)，但效果都并不理想。

企业即时通讯市场在经历过短期的概念火爆之后，由于市场本身的不成熟，美国在线，Yahoo!等大腕又纷纷公开宣布退出了这个市场，曾声称要投入2亿巨资开发这个市场的Tencent虽然没有宣布退出，但后续也没见什么大的动作。

而面向办公环境的TM(Tencent Messenger)也没有起到理想的效果。“我们无法控制员工使用QQ做什么，所以我们禁止自己的员工在公司使用QQ。”连TencentCEOPony Ma都如是说。更不要提其他老板了。TM这种简化一下使用界面，去除一些娱乐功能的简化版QQ，无法实现用户群的细分。自然也难以得到企业领导的认可。

在高端用户群的争夺上，QQ不但远远落后于血统高贵的MSN，甚至落到了“新贵”新浪UC的后面。

与MSN和TM面向办公环境下的交流不同，UC得到的是具有较好上网环境，收入较高阶层的青睐和认可。

对这些人来说，繁忙的工作之余，需要的是休闲娱乐放松自己。渴望的是使用最方便快捷的方式与朋友交流。QQ那种以文字通讯为主，指尖上进行交流的沟通方式，显然无法得到忙碌了一天文档或打字速度很慢的白领阶层和中年以上网友的认可。 而MSN本身群体交流及娱乐功能的缺乏又无法满足这些人的需求。据有语音视频交流平台，语音团体，在线休闲娱乐功能的UC的出现适时地弥补了这个市场空缺。

Pony Ma无法说服张瑞敏使用QQ，UC老总王伟却成功的说动了成千上万和张瑞敏一样年龄和职业的人与自己一起“领飞五彩网络生活”。

UC聊天室最热门的区域是中年区，“中年话题”，“老三届”，“生于60”年代这些聊天室整日里人头攒动。对这些人来说，UC出色的语音技术和文明的氛围是吸引他们的主要原因。

与一般人对于语音视频聊天的不良印象不同，在UC聊天室绝少色情骂人等不文明的现象，UC正在努力倡导一种“真诚交流，健康充实生活”的风气，改变很多人对于聊天软件某些固有的看法。

UC立体声视频聊天室是目前国内最大的互动娱乐平台，与一般语音视频聊天室不同的是，在UC聊天室绝少色情骂人等有不文明的现象，其中年天地、朗诵文学、军人之家，在线教育等话题区都很热门。每天有大批用户到在线教育，外语天地这样的聊天区学习和提高自己。这种健康文明的氛围，吸引了大批学生，白领，业主，教师等有素质的用户。比如，文学朗诵区的许多主持人都是现实中电台的播音员，包括方明，薛飞等都在这里举办过朗诵讲座或者演出专场。而《超级访问》主持人李静与UC合作的《静距离》视频聊天室，更是拉开了名人与UC联姻的序幕。

正是这种“真诚交流，健康充实”的“生活”氛围，UC做到了Pony Ma无法做到的事情。成功的说服了大批学生，白领，业主，教师等用户群的开始使用UC。

凭借领先的宽带语音视频技术，借助新浪的用户资源和品牌优势，UC将自己定位在“五彩网络生活”的指路人上面，成功的包容了渴望拥有“阳光、健康、积极、向上”网络生活的形形色色的男女老少，分得了即时通讯这块蛋糕上层最甜美的奶油。

品牌的禁锢

“三亿中国人聊天的品牌？”------九亿网民三亿聊，还有六亿没抓着。

作为国内网络聊天的第一品牌，一个三亿中国人聊天的品牌，提及QQ让人首先想到“聊天”甚至“网恋”的品牌形象曾让QQ获益匪浅。

“你是谁！”；“哦！”；“你多大了？”；“你是男是女？”。

QQ上最经典的这四句话每天被人无数次的重复着。.“电脑右下角闪烁着各种各样的漂亮头像，表情随着头像的出现，或高兴、或生气、或兴奋、或忧伤，手指在键盘上飞舞着......” 这种在QQ上爱了，痛了，哭了，笑了的Q生活让无数人如醉如痴。

“QQ是文字的假面舞会，QQ是免费的网络婚姻介绍所......”著名IT编辑刘韧的评价可谓经典。

然而随着网络的发展，网民的日渐成熟，越来越多的网友发现，聊天与网恋并不能长久的构成生活的主旋律。他们需要更丰富多彩，更充实的网络生活。新浪UC所倡导的“领飞五彩网络生活”概念的日渐流行充分证明了这一点。而基于开发之初就确立的面向未来宽带网络环境的领先定位，新浪UC身上聚集了更多新生活的时尚元素。