李辉报道

近日，西班牙电信公司(Telefonica)以2.4亿欧元的价格收购中国网通2.99%的股份。据悉，西班牙电信公司还将购买中国网通公司另外2%的股份，以期在中国网通公司董事会中拥有一名董事。在全球固网运营商普遍遭遇困境的大环境下，国外投资者进入中国固网市场颇受业界关注，有关固网运营商亟待全面转型的话题迅速升温。

转型势在必行

从世界范围来看，移动整体超过固网或者局部取代(通话量替代和业务收入替代)固网已成为电信业发展不可逆转的趋势。据美联社报道，全球移动用户已达15亿，全球移动用户数已经全面超过固网用户。国内情况亦如此，据了解，去年国内电信市场，移动运营商在用户数、业务收入和业务量等方面已经全面超过固网运营商。固网运营商正遭受前所未有的冲击，固话、小灵通、宽带等主营业务在进一步发展过程中，都面临着新的挑战。

从技术进步角度看，固网运营商未来发展趋势是综合化、数字化、宽带化、智能化、个性化。固话、小灵通和宽带是固网运营商的三大核心产品，就固话的特点来讲，它不具有移动性，但通话质量好，价格便宜；小灵通的特点是能满足小范围内移动时打电话的需要；宽带是固话运营商的独享优势，宽带作为一种趋势，只要在应用和内容上加大开发力度，将成为固网运营商的另一个增长亮点。所以，从理论上讲，固网运营商如果能把这三大产品的优势充分结合起来，从不同角度提供差异化的客户价值，综合竞争力将大大提升。

业内人士认为，中国的固网市场是个极具潜力的大市场，为了适应环境的变化，中国固网运营商中国电信和中国网通正在积极谋求战略转型、拓展新的价值空间，而即将发放的3G牌照、增值业务的创新、互联网宽带应用的进一步开发，这些都为固网的下一轮发展提供了很好的发展机遇。固网运营商要想实现可持续发展，就必须转型，尽早成为综合信息服务提供商。

实施是关键

作为纯粹固网运营商，中国电信和中国网通该如何进行战略转型？

信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥认为，对于电信业及电信企业而言，进行战略转型就是要实现经营理念、业务形态和商业模式的转变，向集成化、融合化方向演进，提升综合竞争力和发展力。

陈金桥表示，进行战略转型首先就是要实现经营理念的转变。其经营重点应该放在开发并拓展新的业务市场空间上，更多地关注异质竞争和差异化竞争。第二是业务形态的转型，要向综合信息服务提供商转型。信息通信业也要树立信息服务大行业的观念，需要倡导“以多克缩”，不断丰富业务形态。具有价值的信息和内容才是电信业和电信企业谋求新发展的“金刚钻”，因此在丰富业务形态上也应该向这方面靠拢。第三个重点是构建更为系统化的、面向合作的商业模式，即推进商业模式转型。随着业务形态的日益丰富，电信运营商要成为一个资源的整合者，这里不仅包括信息资源的整合，还包括对产业链各个环节的有效整合。

固网运营商在业务转型方面早有行动。今年6月，中国电信承办的“百万家庭健康上网大行动”在全国十大城市进行。同期中国网通在北京开始了“宽带商务网通天下——2005中国网通商务客户解决方案巡展”，此次巡展历时两个月，将在国内12个城市陆续举办。显然，两大固网运营商选择宽带应用作为业务转型的方向。

中国电信副总经理李平表示，中国电信在实施战略转型时，将对商业模式的选择、业务转型、投资模式的转变、维持性的资本开支和扩张性的资本开支是否合理、组织结构的优化和人力资源的配置及信息化转型等问题进行思考，营造和谐企业经营的生态环境，竞合共赢、转变商业模式，努力打造核心竞争力，实现从基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变。

中国网通集团总经理张春江认为，在运营模式上，全业务经营是电信企业最为合理的运营模式，全球新一轮电信改革将以融合为主要特征。全业务经营作为电信企业最为合理的运营模式，是技术进步的必然趋势，也是市场竞争的必然结果。网通集团确定了三大战略，即宽带战略、国际化战略和奥运战略。网通将努力提升经营管理水平，坚持实施业务发展计划、国际拓展与合作计划、国际资源的整合计划和网络发展计划，使中国网通不断强大起来。

固话运营商的转型战略显然已很明晰，成功与否，关键在于实施。