◆市民傅先生反映：昨天，我用全球通手机查询话费时，发现选择查询话费一项后，系统直接说出了我的所有通话记录，包括历史记录和当前记录，每个月的消费等都可以知道，而这些选项以前都是要输入查询密码的。现在没有了密码保护，我感觉很不安全。全球通客服人员说，以后系统就这样设置了。

◆回复：移 动公司北京分公司客服人员称，5月29日，移 动公司北京分公司修改了全
球通语音话费查询流程，即客户在使用本机通过1860语音查询话费时，不再需要输入密码，但是用其他电话查询话费时，仍需要输入密码，目的主要是为了方便客户。而且，系统提示仅涉及本月的本地通话费、长途通话费、信息费等，不涉及通话记录。客服称，目前新的话费查询流程刚开通，还处于征求意见阶段。傅先生可拨打1860和工作人员交流，工作人员会把他的意见和建议整理后向上反映，尽快给他回复。

王大治