国内老牌电子商务网站dangdang.com最近宣布一期投入不会少于4亿人民币杀入C2C市场,而且还将根据项目进展状况还会追加投资。这一消息一时使人们重新思考中国电子商务的发展模式。
作为中国最早的电子商务网站之一,应该说dangdang.com已经树立起了其品牌并积累了客户资源和物流体系。
“超过一半的中国互联网用户访问过dangdang.com,其中四分之一至三分之一的访问者从dangdang.com购买过书籍或者其他产品”。按此推算,这相当于近1500万人曾经在dangdang.com进行过B2C交易。据dangdang.com自己的统计,截至2005年6月底,dangdang.com的注册用户已经超过了1560万人,已经当之无愧的成为注册会员最多的中国电子商务商站。如果以上数字可以表明dangdang.com在中国算得上一家成功的B2C网站,那么发展至今为何又要转投C2C呢?
笔者认为,其原因还是来自于收益问题。目前,B2C亏损情况较严重,价格战升级使盈利前景越来越难以预测。以当当最主要的图书音像业务为例,由于激烈的市场竞争和价格战,使dangdang.com与出版社之间不断出现矛盾。前不久,因网上热销的《哈利·波特与混血王子汉语版》折扣违约一事,dangdang.com与人民文学出版社之间出现矛盾。并且据了解,dangdang.com每卖出一本书,自己就要损失8元左右,而dangdang.com一天狂卖三千多本的速度,使这本书在当当的月销量将突破10万本,网站为此一个月损失就达80万元之多。但是,dangdang.com采取如此宁可损失利润的作法也是无奈之举,dangdang.com内部人士自己承认,“在这个市场上,稍一松懈就会给对手机会”,所以除了持续价格战别无选择。
然而,转投C2C之后,dangdang.com的电子商务业务是否就能顺利发展也很难说。众所周知,目前国内的C2C市场基本已经被eBay易趣以及淘宝所瓜分。有关数据显示,淘宝、eBay易趣两者在国内C2C市场的份额已经超过90%。业内人士表示,淘宝、易趣的先行优势已经非常明显,此外,C2C市场是个需要大规模进行市场投入的领域,但是目前B2C企业的盈利状况都不理想,因此当当想要大笔投入显然并不容易。
另外,国内C2C运营史已经超过5年,目前仍处于叫好不叫座、赔本赚吆喝的局面,而与B2C相比,C2C的运营模式本身也不存在立即盈利的可能。再加上,另一国内最大的即时通信软件公司腾迅也于近期通过推出“拍拍网”跻身于C2C市场,使C2C市场的竞争进一步加剧。
dangdang.comC2C的计划是在三年之内发展200万卖家,与淘宝、易趣三分天下,但这个目标的实现需要很多方面的因素,除了dangdang.com已有的运营经验、客户基础、品牌知名度以外,中国电子商务环境的发展也是制约因素之一,但在这些因素之前,在市场尚不成熟的情况下,还有一个不容忽视的问题即资金问题,从目前的市场情况看,这仍是C2C发展及生存的基础,因此,dangdang.com目前最需要解决的还是融资问题。