和叶灵接触，最深刻的印象是尽管他已经拥有上千万的身价，但从不把自己摆在老板的位置上———“不要喊我老板，叫我叶灵就行了。”或许正是这种状态的保持，才使身为网友天下公司CEO的叶灵从创业开始至今，始终保持以一种平和的心态去面对纷繁复杂的环境。

自己亲自接触客户

“你要了解客户，惟一的方法就是自己去接触他。”

叶灵认为这个时候不能把自己当成老板，而这也是叶灵第一份工作给他留下的财富。“那时候我在一家电子商务杂志工作，客户没有电脑，我帮他们去买，帮他们装，非常用心，后来发现我就是比别人卖得好。”正是由于身体力行，叶灵深刻体会到了客户和消费者最需要的东西是什么。

在创办了网友天下公司之后，叶灵将目标客户定位为15岁到25岁的中国年轻人，因此在网站创办初期，叶灵每周都要跑到网吧里和一群十五六岁的小孩神侃，了解他们平时的生活及时间分配，常请他们吃饭，帮他们买水。“正是第一份工作带给他的理念，让叶灵始终保持着对工作、对客户孩童般的热情。”这是叶灵同事给他的评价。

“娱乐产业的发展趋势有自己的特点。首先我认为是从大众化到小众化的转化。第二由于网络新技术不断出现，把一些传统的互联网技术和传统的娱乐方式介质进行整合，典型的案例就是流媒体的技术，比如网上上传的一段视频也可以在手机上进行娱乐。现在显著的特征是整个娱乐行业的区域性越来越明显，从上世纪80年代的好莱坞电影到如今的韩国电影。”

叶灵判断中国一定是下一个娱乐市场的诞生点或者是崛起的地方。因为中国的年轻人越来越多，他们会更加关注娱乐市场。

最大的难题是人才

叶灵透露他最大的难题是人才，如何招聘到人才是他最重视的问题之一。

在叶灵公司的一个角落里，有一个专门用来休息的小空间，里面有咖啡、茶等饮品，也有几个具有艺术气息的玩具式沙发，员工工作累了，可以来这里休息一下，而叶灵也会常常主动加入这一氛围，顺手拿起墙角的吉他和员工一起边弹边聊。

“在新员工入职的时候，我一般都会问他有什么特长，很多人都是具备多样才能的，我们公司仅弹吉他就有好几个高手呢……”叶灵谈起这些一脸轻松的笑容，似乎让人觉得作为老板来说有些“不务正业”。

毕业于牛津大学MBA的叶灵原来是国际著名管理咨询公司埃森哲的咨询师。“那时候西装革履，住高档酒店，日子过得很风光，但从小就不安分的我并不满足现状，在那任职期间我发现了中国传媒行业有着巨大的商机”，因此叶灵坚信传统媒体和数字新媒体整合所产生的力量，于是和人合伙共同创办了现在的网友天下———以互联网为核心的多媒体整合平台。去年底，网友天下公司获得美国顶级风险投资商的第一笔在华投资。“我觉得获得风险投资是一件很正常的事情，这代表着一个阶段的开始，而不是结束。”