截至目前，黑龙江移动手机上网客户数已经突破100万大关，标志着手机上网业务以其丰富的内涵和轻松的形式，成为了与现代人追求相吻合的又一新的消费文化和生活方式。

随着手机的不断更新换代，传统话音功能之外的新业务日益成为手机新功能中的亮点。因为具有方便、快捷的先天优势，手机上网业务尤其受到客户的青睐。手机上网是客户通过手机访问WAP网站浏览互联网内容的业务。它赋予了手机专属的互联网空间，客户浏览的不再是普通的www网站，而是经过专门设计适合在手机上显示的站点，可以提供信息、娱乐、位置、通信、商务等生活中方方面面的服务。

为推广和普及手机上网业务，黑龙江移动开展了一系列丰富多彩的活动，鼓励客户参与和试用，为进一步简化操作流程，方便客户使用，还在自有营业厅设置“MO义诊”柜台，为手机上网客户免费排除业务使用中的困难和障碍等。