导语：北京时间3月5日，国外媒体近日发表分析文章称，自霍华德·斯丁格(Howard Stringer)两年前就任SonyCEO以来，来自各方面的压力就从未停止过。由于全球笔记本电池召回事件，以及PS3游戏机推迟发布，斯丁格现在陷入了内外夹击的困境。

图为SonyCEO霍华德·斯丁格(新浪科技配图)

面临各方批评

自斯丁格就任Sony第一任外籍CEO之后，日本金融分析师和Sony员工一直批评他与公司日常运营脱节。由于全球笔记本电池召回事件，以及PS3游戏机推迟发布，这种批评之声更加猛烈。与此同时，美国投资者则在不断向斯丁格施压，希望他尽快解决Sony存在的问题。有些时候，斯丁格从两方面得到的建议完全冲突。他说：“在美国，投资者希望我削减支出；在日本，很多人又建议我不要削减支出。这是两个不同的世界，在日本裁员很难，在美国则很容易。”

斯丁格在接受一系列采访时表示，他正尽力在两种不同需求之间找到平衡。2006财年第三季度，Sony电子业务的运营利润连续第四个季度超过预期。自他就任以来，Sony股价上涨了44%。由此可以看出，斯丁格在Sony的工作已经卓有成效。但是，也有一些批评人士认为，斯丁格在东京时住在酒店里，大部分时间都在纽约和伦敦度过，因此难以高效运营公司。对于这样的批评，斯丁格感到很生气，他说：“如果我没管Sony，那是谁在管？”

管理和文化冲突

要变革Sony这样的日本标志性企业，无疑是一项非常艰苦的工作。由于两种不同管理风格和文化的冲突，斯丁格陷入了左右为难的局面。他表示，要扭转Sony电子业务增长乏力的颓势，必须进行大规模重组。但如果重组措施过于激烈，也会产生风险。他说：“我不想改变Sony的文化，我要做的就是寻求平衡。”

就任SonyCEO之初，斯丁格表现得非常谨慎。因为他知道，尽管Sony是全球知名品牌，但本质上仍然是一家传统的日本公司，日本企业并不排斥西方管理人员，例如尼桑汽车的CEO卡洛斯·戈森(Carlos Ghosn)就获得了成功，但很难接受西方的管理风格。斯丁格最初并没有大幅度调整Sony管理层，他希望原有的管理人与能与他密切合作，并以一种全新的方式开发产品。

但是，这一做法的弊端很快就体现出来。全球笔记本电池召回事件，以及PS3游戏机推迟发布，让斯丁格在Sony的第一年黯然失色。在这两次“灾难”中，Sony管理人员都试图以公司传统的方式解决问题：低调处理问题，不通知公司高管。去年秋天，斯丁格终于按自己的思路组建了管理团队，此次调整包括将有“PlayStation游戏机之父”美誉的久多良木健从视频游戏机部门调离。目前，Sony所有与生产问题相关的报告都要提交斯丁格。

成功需要耐心

在接受采访时，斯丁格劝告批评者应当有足够的耐心。他说：“当初我用了五年的时间，才使Sony美国业务扭亏为盈。在一家日本公司，管理者很难采取太激进的重组措施。”他同时称，自己的管理风格并没有改变。他说：“我一向不愿过多干涉具体业务，这是我在东京时居住在酒店里的主要原因。我现在为这一决定感到后悔，但不论如何，这并不意味着我没能牢牢掌控公司。”

斯丁格今年63岁，祖籍英国威尔士，后来获得了美国国籍。就任SonyCEO之前，斯丁格在Sony美国公司担任CEO。1997年加盟Sony之前，斯丁格曾在维亚康姆的哥伦比亚广播公司(CBS)从事了30年的新闻报道工作。(奥托)