11月28日，中国联通透露了全面整治SP的进展。据了解，截至10月份，共清理违规SP达64家，全国用户投诉量下降了47％。记者获悉，联通已设立全国统一的无线增值业务客服专席暨不良信息社会监督举报电话10109696，实行“首问负责制”。