童晓渝：联通重点展出增值业务应用服务

2006年12月4日至8日，被喻为“电信奥林匹克”的“2006世界电信展（ITU）”在Hong Kong亚洲国际博览馆举办，这是世界电信展首次在日内瓦之外的地方举办。Sohu.com IT作为本次展会全程直播合作伙伴，派出10多位编辑、专家组成的观察团报道阵容，对展会进行全面、深入的报道，同时还有博客夜话、史炜看展、Sohu.com通信专家博客军团、Sohu.com通信媒体博客军团、香江论剑、尖峰对话等一系列精彩活动。

其中，“香江论剑”作为Sohu.com IT此次重磅策划之一，在Hong Kong电信展现场，邀请通信行业老总、专家，就世界和中国的电信业发展趋势，全球通信企业的最新战略和最新动向，进行深入细致的报道。以下为中国联通增值业务部总经理童晓渝参与“香江论剑”。

主持人蔡强：欢迎童总，联通在这次ITU通信展上的亮点是什么？

童晓渝：这次ITU的展会联通非常重视，应该说世界电信展第一次移师Hong Kong，在中国举办，无论是中国政府还是中国的各个企业界非常重视，联通也是如此。联通作为运营商，主要参展还是我们不同的业务。目前随着电信技术的发展，增值服务已经成为服务的一个主要内容，所以说这次参展我们比较多的展出是跟增值业务有关的。

我们参展的业务分成两类，一类是四大品牌下的增值业务，里面体现出针对不同客户群体的差异化以及对客户有价值的增值业务功能。第二部分，我们会展出中国联通有优势的或是独有的增值业务应用服务。

对于联通来讲，我们展出的东西是针对当前消费者能够看得见摸得着对大家有用的东西，我们追求的不是前瞻性技术，我们是运营商，我们提供的产品不仅要向大家展示未来，更重要的是向大家宣传能够得到什么样的功能，能够获得什么样的价值。这个是我们这次电信展的指导思想或者是一个原则。

主持人：联通的“超信”会在展会上露面么？

童晓渝：以前即时通信这个产品，我们已经推出来，但在展会中展览我们是第一次。这是我们打造的基于手机为主的即时通信产品，我们叫做“联通超信”。我们的超信是一个综合的即时消息系统，我们说即时消息最主要是我们开始使用的像MSN、QQ等等基于互联网的IM，我们的即时消息不仅局限于数据网，也基于SMS包括IVR和不同的无线数据网络的几个平台。IVR是语音的，其它是数据网。在数据网里面可以有WAP客户端的，有JAVA客户端的，有蓝牙客户端的，有PC客户端的，不局限于手机上，我们开发出这么多的客户端，也是满足广大消费者的需要。实际上今天能够使用计算机的，能够有一个支持数据业务的手机的消费群体并不是占绝大部分，而绝大部分消费者是使用手机只能够应用SMS，能够使用IVR的服务。我们不希望即时消息系统只限于在一个数据网络，我们要让它扩展开来，用PC的人可以给用SMS的人一起聊天，一起进行即时通信，通过各种平台都可以互动。这样的话我们的即时消息涵盖了所有的手机客户，也包括了手机客户使用计算机，包括所有低中高端客户。

第二，我们原来的短消息发送的时候，展现的是非常简单的一种使用方式，短消息应该给大家之间的沟通已经建立起来一种固定的沟通模式和娱乐模式。我们的超信在短消息平台上做即时通信是什么道理？在大家已经普遍使用的平台上再上一个台阶，让它增强互动性和娱乐性。这是我们的目的，通过这样提升客户的使用价值。对于运营商来讲，我们也是进一步挖掘运营商的价值。另外，短消息和支持数据业务和GPRS的手机可以互通有无，随着消费者消费能力的提高，以及中高档手机价格的进一步降低，会有更多的普通消费者将手机逐步更换为支持数据业务的手机，让短消息应用能够变成在WAP、 JAVA和蓝牙上面的应用，技术会平滑的过渡而不是陡变，技术门槛的陡变话会影响广大消费者对新技术的应用体验。联通希望用户能够很自然的过度，所以我们推出基于手机和互联网多个客户端和多个增值业务平台的即时消息系统。

主持人：联通的超信与移动的飞信相比优势在哪里？

童晓渝：我们现在还不好比和ChinaMobile的差距和优势在哪里，他们正在进入市场，我们也是正在进入市场，但是我们有一个共同的目标，为了提高人们沟通的便捷性、互动性和娱乐性。

主持人：用户对手机邮箱同样有很高的期待。联通这次的展示会给人们带来什么新鲜感吗？

童晓渝：联通也会推广手机邮件的推送工具，在手机上收邮件，不是手机邮箱，不是像做Sohu.com邮箱，我们是做邮箱的功能，这个业务叫做“红草莓”。这是我们的PUSH MAIL。随着互联网的应用，邮件服务的普及，我们需要让邮件更具有实时性，让用户可以在任何地方，在任何时间，通过任何方式都能够得到的应用。手机接邮件并不新鲜，我们在几年前已经见过手机能够接收邮件，彩铃其实也是多媒体邮件服务，是邮件服务，不是彩信，多媒体SMS，展示多媒体消息。我们现在互联网的移动服务，邮箱是被动的，你要看邮件是要上网然后要去取邮件，而我们的PUSH MAIL红草莓只要邮箱有邮件，自动会向你的手机上进行推送。就像我们的SMS来了一样。大家都知道PUSH MAIL是一个什么东西，现在推出很多PUSH MAIL功能的邮件推送服务有一定的局限性，应该说它主要的客户群是高端商务人士，你们也看到他们使用的手机多数都是价值很高的智能终端，而且服务收费也很高。我们觉得现在像以Sohu.com、新浪、网易都推出很多免费邮箱，可见电子邮箱已经很普及了，现在有计算机的人一定会有一个邮箱或者有几个邮箱。邮箱这么普及，而联通要让手机在一个很窄的平台上就可以收到PUSH MAIL，我们感觉到这种服务的受众和对于运营商来讲的价值和我们为消费者提供服务的价值都受到极大的局限。我们的定位，针对既有高端的用户，包括企业PUSH MAIL邮箱的服务，包括高端的支持智能终端的服务。我们更有支持一般手机，只要支持我们的数据业务，装有彩e客户端的，这样的客户端在联通CDMA的手机群体当中大概有五百万左右。现在出来的数字手机都支持彩铃功能，支持彩铃功能就能够接收PUSH MAIL的服务，这是我们的一个特色，这样可以有更多的人可以使用我们的服务。

我们和Sohu.com、新浪还有一个合作，在你们现在邮件服务的基础上，邮件到你邮箱之后可以同步PUSH到我的手机上，我就是带了电脑现在没上网怎么办？可以通过手机来阅读邮件，不是SMS提醒。这样的话，凡是你们的客户群体都可以选择这样一个功能来提高你们邮箱服务的价值。互联网ISP可以提供邮箱服务，我们也可以提供，应该说这是我们目前算是比较独特的服务，我们看到这样一个机遇，各个层次的需求都有，既有面向企业的，也有面向高端的，也有面向大众的服务。

主持人：非常感谢童总。