关于更进一步规范本地语音杂志业务流程的通知

尊敬的合作伙伴，您好！

应移动集团公司通知，信息产业部下文要求改造目前本地语音杂志业务资费结构，具体如下:

根据中国国家信息化产业部关于资费提示的文件规定，IVR业务必须向用户明确提示计费点，并在资费明示后6秒开始计费。ChinaMobile集团公司指示我公司尽快完成对资费提示音的改造。

改造后的效果：用户使用业务，系统播报资费提示音：“本业务忙时通话费每分钟XX元，闲时通话费每分钟XX元，信息费每分钟XX元”，随后提示“业务将在“嘀”声之后开始计费”；（6秒计时开始）随后播报“您收听的是XX公司提供的XX业务，嘀！”（6秒计时结束），这段时间为6秒，语音部分至“嘀”声之间有2秒的用户考虑时间。

新资费要求一共3个文件，平台控制顺序播放，平台控制播放“嘀”声。资费提示音和6秒的计费的控制，有平台厂商直接控制，各合作伙伴需要提供以下三个语音文件

12590XXXX.vox
“XXXX业务通信费忙时每分钟XX元，闲时每分钟XX元，信息费每分钟XX元”

12590XXXXFeepoint.vox
“听到“嘀”声之后开始计费”

12590XXXXservice.vox
“本业务由XXXX公司提供”+空白1,2秒 （该语音总长度不得短于6秒）

语音录制格式要求为8K 16bit VOX，请将贵公司所有湖南移动IVR业务的资费音打包压缩，统一发送给湖南移动数据部合作业务室进行审核。

由于时间紧迫，请大家务必于明天（12月12日下班前）用邮件的形式提交语音文件到邮箱：[email protected],如果贵公司没有按时按要求提交语音包到我处，我处将直接先暂停贵公司的所有业务。
湖南移动数据部
2006年12月11日
联系人：刘洋
联系电话：13487499527