编辑同志：

朋友送我一张100元的电信IP卡。当时我没想到这张卡有截止日期。前几天我因手机余额不多了，便想起用这张卡充值。充了很长时间，总是不成功。我根据提示电话咨询，对方提醒“卡是不是过期了”。我这才发现有截止日期。我问有没有补救办法？结果被告知“过期就过期了”。难道我只能白白损失100元吗？读者陈女士

【调查附记】

接到反映，记者与销售这张卡的电信公司联系。据业务员介绍，这张卡如果截止日期将到，可将金额转移到另一张有效期较长的IP卡内，但过了截止日期，卡就只能作废。

记者就此事请教了上海市消保委，法研部副部长唐健盛认为，过期作废，这是单方面不合理的格式条款。所谓卡设立有效期，是指在有效期内提供服务，过了有效期，商家可以不提供服务。然而这张卡带有货币性质和储存功能，卡里的人民币是没有有效期的。消费者不用这张卡，并不等于卡里的钱也会没有。因此商家不能随意用“过期作废”来搪塞，将消费者的钱占为己有。他说，合理的做法是，商家可以与消费者约定一个卡的成本，适当收取成本手续费，将过期卡“激活”，而不是作废。