联通升级GSM网 数据服务是业务重点

11月23日，上海联通发布了多种EGPRS数据业务，包括彩信、短距离通信、手机电邮、影音V卡和WAP浏览等。据了解，此次发布标志着中国联通第一个增强数据传输速率技术（EGPRS）业务公开演示成功完成。

EGPRS是增强数据传输速率技术的简称，支持最高474Kbit/s的传输速率，为通过手机连接网络提供了多种可能，并使视频流和大文件的下载更加顺畅。记者在现场看到，本次演示使用了Nokia基于S60平台并支持EGPRS的移动终端，包括NokiaN91、N70、E61、3250以及Nokia 3220，这些终端支持上海联通为用户带来更丰富多彩的语音及数据服务。

用户移动体验对网络提出要求

移动通信发展到今天，通话只是其中一个部分，越来越多的人们希望移动通信能够为自己带来更多的体验，并且这些也正在变为现实。

首先，在中国，移动用户数量保持高速增长。更重要的是，非话音移动业务的增长异常迅猛，比如发SMS已经成为人们的一种生活方式，而更高级的移动数据业务也呈现出起飞的态势。其次，许多已有的来自互联网和消费电子类产品的体验，通过手机平台而被移动化。再次，移动技术也为传统的商业运作带来新动力。商业环境中对移动应用的关键需求是：保护投资、便于管理，安全可靠，功能强大，使用方便，设计时尚等等。

为此，运营商、设备制造商以及终端制造商，都同样开始关注最终用户的使用体验。用Nokia中国公司总裁何庆源的话说，用户的体验一是QoS，即服务质量；另一个则是全新的QoE，即体验品质。QoS是在网络层面根据业务本身的特点来保证业务的实现和运营，比如呼叫建立、带宽分配、计费区分等等。但随着移动业务的发展与丰富，仅有QoS是远远不够的。QoE的提出正是强调了全面提升用户体验的重要性。从QoS到QoE，服务和设备提供者需要从各个方面关心最终用户的使用感受，比如操作简单，高速连接，内容丰富多彩，手机电池持久耐用等等，这一切都是围绕着如何更好地提升用户体验而展开的。

做到这一切，需要先进的高速网络。中国联通有关人士表示，EGPRS网络将不仅能带来快速的接入手段，更能带动丰富多彩的应用及相关产业。

联通移动数据业务C网强于G网

中国通信增值服务是全球最具活力的市场之一。2005年移动数据市场业务收入的增长速度是基础通信业务市场收入增长速度的近4倍。有人预测，2006年增值业务收入增长不会低于12%的下限，收入总量将超过600亿元。

具体到中国联通，虽然中国联通同时经营着C网和G网两张网络，但两张网络的数据业务发展却不平衡。以上海联通为例，上海联通旗下的CDMA“精品网络”以低辐射、保健康，防窃听、保私密和高速数据传输的独特技术优势，服务于上海的信息化建设。

据了解，上海联通用CDMA1X网络在高架道路上构建通信监测数据传输系统，为广大开车人提供着即时、准确的路况信息；提供基于CDMA1X和GPS技术的出租车调度系统；为部队、公安、医院度身定制“警务新时空”、“军事新时空”、“医疗新时空”等服务。基于中国联通CDMA1X增强型网络和可以平滑过渡到3G的视频增值业务平台TVGO，可以推出基于彩信业务的手机邮箱（Push Mail）业务，也可以推出基于二维码技术的“手机购票”业务。

据上海联通介绍，CDMA1X业务自2003年1月在上海实现全网开通至今，CDMA1X下的WAP累计用户渗透率已经超过60%。目前，上海联通CDMA1X平台下现有的主要服务产品已经非常丰富。交易类：手机银行、证券类财富星空、上海影城手机购票、在线购物掌上商城；移动数据库：手机定位、手机导航、互联网搜索、在线字典、号码百事应、大众点评餐馆指南；生活信息类：inews、news365WAP版手机报、彩e、红草莓手机邮箱、手机相册、天气等各类查询；娱乐类：手机离线游戏、手机网游、手机电台、图铃下载。

相比之下，于2006年4月开始投入试商用的GPRS网络，却没有使用户数量大于C网的G网用户享受到无线上网高速数据服务。

联通相关人士表示，此次EGPRS业务的演示成功，将意味着联通移动数据业务将迈上又一个新台阶：让更多上海联通G网用户，自由享用无线高速数据服务。

那么，EGPRS能为联通用户带来什么移动体验？上海联通的赵庆来描绘了不同领域的不同应用前景。

移动流媒体。移动流媒体的业务收入主要来自视频点播、视频交互、网游、宽带电话（VoIP）、流媒体广告等。2005年底中国的移动流媒体用户已达到180万人，2006年增长率将超过100％，达到近400万人，随着网络的升级和竞争的加剧，单位业务资费将降低，流媒体业务将进入快速发展时期，业务收入也将从2005年的不足2亿元发展到2006年的超过8亿元。

手机电视。据预测，到2006年底，国内手机电视用户数将达到1000万人，市场规模约为16亿元。到2010年，全世界将有1.2亿用户收看手机实况电视节目，而亚洲将成为手机电视服务最为普及的地区。

二维码技术应用。1.电子支付回执：将手机作为支付工具，将信用卡作为支付平台，使得消费者在获得发送到手机的电子支付回执凭条后，可凭此领取所购买的物品或享受折扣、售后服务、VIP服务等。2.电子票证：进行手机支付后产生的有金额价值的电子二维码票，具有客户惟一性，用户凭该票可以领取商品或享受服务。3.电子折扣券：用于商品促销，二维条码可复制、转发商家希望进行病毒式传播的信息，用户凭二维条码可享受折扣或减价优惠。4.电子凭证:通过电子二维码识别验证可享受尊贵服务或专项服务的证据，具有客户惟一性，主要为电子二维码VIP卡。中国手机二维码用户量在未来几年将呈现快速增长态势，2007年预计将有超过700万用户，到2010年有望达到2.7亿人。

即时通讯（IM）。通过移动IM平台，可以捆绑进各种移动数据业务，比如彩信、彩铃、博客等，有力地推动移动数据业务发展。

规范管理CP/SP

中国联通有关人士表示，中国联通将加强EGPRS的CP和SP的管理。主要包括三点。

一、倡导诚信服务，严格治理违规经营。汲取CDMA1X业务发展中的经验，中国联通对EGPRS上的SP/CP的管理力度将进一步加强。对业务接入、审核流程严格把关，在原有的各项规章制度之上，细化并完善相关流程，避免不规范的业务内容向广大用户传播。做到事先、事中有效防范，实现透明化监督管理。

二、借助新拓展平台，推进业务创新。结合前期经验，在EGPRS项目上不断优化增值业务合作运营的商用模式，如根据业务组织规则实行灵活的业务合作政策。加强业务整合和信息整合，根据用户对数据业务的需求和消费习惯，对现有技术功能进行横向整合，对移动数据业务进行深入运营。通过加强自律，倡导加强合作、互通信息、共谋发展。

三、鼓励创新，正面激励。使合作伙伴自觉地提供诚信服务，提供更有吸引力的业务，促进增值业务的快速、健康发展。提供公开、公平、高效的技术、业务支持和服务；建立SP/CP信用度、业务规模档案，实施综合考评；对于信用等级优秀的，联通将给予市场推广的支持，如OTA、STK、UTK卡上的优质业务申报；对SMS群发、PUSH条件和数量进行细化量化。