随着通信网与互联网技术融合的趋势，各种通信即时软件正面临着新的挑战。这种情况也是重新划分市场、争夺客户源的一个大好机会。根据现在的状况，笔者对现下比较流行的聊天工具做了一个大概的评价：

Yahoo!通：其自身功能和MSN类似。Yahoo!通秉承了Yahoo!网一贯简洁明了的风格，给人以非常舒适的感觉。Yahoo!通支持网页上的单对单、单对多的语音视频交流。不仅如此，Yahoo!通还提供与MSN的跨平台交流，这一点是其他即时软件所没有的功能。另外，Yahoo!通和Alibaba、联众游戏平台达成合作协议。Yahoo!通的开放式合作精神是因为自身的某些局限，但还是值得为之赞扬的。不过人气的缺乏多少还是让人感到一些意外，只能说Yahoo!的中国化还不彻底。

MSN：与Yahoo!相类似的软件。因其推出的要早于Yahoo!通，人气也要大大高于Yahoo!通。MSN有其自身完善的MSN购物、购车、交友、旅游等频道，使得这款办公软件多了分和娱乐相结合的味道，也因此MSN多了分人气的理由。不同于Yahoo!通，MSN还支持MSN和手机的SMS互联，包月费用10元/月。MSN自身携带的搜索功能虽然不能和Baidu.com相媲美，但也可以使Yahoo!通感到汗颜的了。新推出的MSN 8.0，设计更美观，用户对软件的自主性也更强，个性化显露无疑。但最近有报道称Microsoft有意放弃MSN，这点有人感到惊讶。如果真的如此，MSN的发展也不得不画上一个休止符。

Yahoo!通和MSN共同的缺点就是不能在线添加陌生人。这也就是Yahoo!通和MSN被定义为办公软件的主要原因。不过这样盗号带来的影响相对QQ来说要小的多。

新浪UC：QQ和新浪UC属于同一类软件。新浪UC上所拥有的功能QQ上都有。那这样一款性能没有明显增强，普及又不及QQ广泛的即时软件是怎样生存下来的？完全可以说新浪UC生存下来是凭借着新浪网原有的强大人气。还有一点值得肯定的是新浪UC里聊天室做的要比QQ好，里面也不乏一些高人，有吸引笔者在聊天室逗留的理由。

Tencent QQ：这款软件笔者在学生时代就开始用了，可以说有了非常深的感情。可以说QQ成长的历史就是中国互联网发展壮大的历史。它在中国的庞大用户群远非其它聊天工具所能企及的。QQ推出代表性的业务如：QQLive、QQ音乐、QQ宠物、QQ秀、QQ游戏平台等都得到了广泛的认可。虽然QQ的适合使用用户年龄比较狭隘，但非常具有消费年龄针对性。策划总监是一个非常懂得青少年心理的高手。

但Tencent QQ和新浪UC都不能克服一个很严重的问题，就是数字账号的存在就给别人留下了盗号的理由。

Skype：一个结合MSN主要优点于一身且有自身特点的即时通信软件。它不仅可以支持在线文字聊天，而且支持在线的语音一对一、一对多对话。更让其他软件望尘莫及的是Skype支持电脑对固定电话、电脑对移动电话的SMS和语音交流。在欧洲，Skype更能使手机和手机的交流不走通信网络，而是改走互联网。这样可以降低用户的电话费用，但这样对电信网络带来的打击将是毁灭性的。正因为如此政府对VoIP技术的商用是非常敏感，对VoIP有着种种限制。这也是Skype至今为止没有在国内市场真正普及的一个重要原因。Skype的出现改变人们对即时通信软件的传统认识，但它的出现却是在技术、市场状况不允许它真正推广的时期。很可能Skype只是充当了一个为后来者“嫁衣”的角色。

浅看以上五种即时通信软件，各自有着各自的优点与缺点。在现在这个通信网和互联网融合的趋势下，谁能把握住这个机会，谁就有可能赢得更多的用户。