广东省电信有限公司党组成员、副总经理赵奇禄表示，首先打电话的时候或是不打的时候，电话的整个系统都在服务，都要运作，这里头就有一个成本，月租费很重要的一个原因就是补偿这一部分的成本费用。

固定电话的月租费能否取消？难！昨天上午，广东省电信有限公司党组成员、副总经理赵奇禄率省电信相关负责人做客广东“民声热线”时表示，广东电信的运作成本费用较高，而月租费收的只是成本费用，所以取消月租费的可能性不大。

“固话月租不能取消有5大原因”

最近，各种各样的月租费、初装费能否取消的问题引起广大市民的高度关注。而几乎每家每户都用的固定电话的月租费能否取消或减免或降低呢？

广东省电信有限公司党组成员、副总经理赵奇禄表示，首先打电话的时候或是不打的时候，电话的整个系统都在服务，都要运作，这里头就有一个成本，月租费很重要的一个原因就是补偿这一部分的成本费用。

其次，全世界绝大部分的国家和地区都有收取月租费的，最高的月租费高达11美金，但中国现在的月租费还不到2美金，全世界电话平均的月租费是在6美金，所以目前广东的电信月租费的收取只是保证企业正常运转的成本费用。

第三，如果不收，每户家庭的每个房间都装电话，但又不打电话，就会导致一些资源的浪费。

第四，目前，中国的电信法还没有出台，城市地方的电信服务、经营所得，还得补偿欠发达的地方。

另外，如果不要月租费，那会把那部分费用转移到电话费上，多打多付，这与鼓励用户多用电话相违背，不能公平对待用户。

“不提供电话清单是为节约成本”

市民李先生打进电话反映称，每个月都打电话，但是最近去电信要求打印电话清单却遭到拒绝，不知道这是为什么？

对此，赵奇禄解释说，目前，不管是小灵通还是固定电话，都可以提供网上查询、电话查询等，但根据公司规定，目前暂时不可以提供打印清单的服务。这主要是考虑到成本的节约，如果用户确实需要打印，但是必须支付一定的成本。

同时，赵奇禄表示，如果广大客户确实有打印电话清单的需求，他们会根据客户需求认真进行市场研究，以满足广大客户的要求，或将考虑可以在营业厅打印清单。

“春节后在家就可刷卡交电话费”

广东省电信有限公司党组成员、副总经理赵奇禄补充说，目前，省电信正在研究一个新的缴费系统，即只要在电话机上增加一个新的装制之后，市民就可以在家里刷卡进行缴费，不用再跑到电信营业厅了。赵奇禄表示，这个工程估计春节后就可以实行。