王雷雷带领的TOM易趣会是什么样子?或许,这不会是一个和马云的某宝网进行激烈正面抗争的公司。王雷雷绝不会走eBay易趣的老路,因为从目前的市场形势来看,他想要新瓶旧酒把eBay易趣翻盘几乎是不可能完成的任务。
相比彩铃来讲,王雷雷似乎不太熟悉电子商务。但他并不是个电子商务的旁观者,至少作为消费者他很有发言权。据了解,他每年要从淘宝和eBay易趣上买一大堆大大小小的东西。在海归派已经不流行的今天,王雷雷这个典型的土鳖派需要带领TOM易趣真正地实现本土化,他要做的只能是一个独特的TOM易趣。
说起来已经很老套的“鼠标加水泥”很可能会是王雷雷的选择。在“鼠标”方面,TOM易趣的交易服务器平台搬到了中国,并且由Tom.com团队针对中国消费者的用户习惯重新搭建而成,用户使用的界面将更本土化,而且电子商务的社区也会更加加强。在“水泥”方面,线下的渠道建设,必然会成为王雷雷尝试的重点。
可以预言,eBay易趣的C2C交易,在新的TOM易趣公司会成为完全的B2C交易。即鼓励并大力发展中小商家、企业上来交易。针对eBay易趣拓展用户成本过高,并且很多用户都成为沉默用户的状况,新公司将会更加集中针对那些最有价值的买家和卖家。
与其不惜成本去抓那些散乱零落的“长尾”,不如更集中精力抓住“头部”来获取利润。比如每个类别会培养10多个最重要的商家。并会拓展线下渠道,发展那些最有价值的卖家,即中小商户。新公司很有可能会采用线下代理的机制,在各地培养和教育中小企业参与网上交易。也可能会通过Tom.com合作的200多家电视台的资源,发展电视购物。和惠特曼过分强调eBay品牌不同,王雷雷采取的策略很可能是弱化品牌,加强产品和购物体验的现实做法。
与此同时,TOM易趣相比eBay易趣将给人更多的想象空间。无论是无线互联网、移动支付、还是Skype,任何一方都可能会和TOM易趣进行嫁接,当3G来临,当电子商务的平台移植到无线平台上,并且Skype成为买卖双方的沟通手段,而手机支付成为主要的支付方式时,这一切都将组合变化出不同的商业模式。