省电信领导接听“民声热线”，表示固话月租费取消可能性小

免月租费不利于“多打电话”

固定电话月租费能否取消？可能性很小，日前，省电信副总经理赵奇禄接听广东“民声热线”时表示，中国的固话月租费仅仅是国际平均水平的1／3左右，而且取消月租费“和鼓励用户多打电话是相矛盾的”。

电信人员还提醒，跟电信合作的声讯台，接通后先要提示每分钟收费多少，选择要听才会开始计费，挂机是不会收取任何费用的，如未提示收费标准或是速度太快听不清楚，都可以向10000投诉。

声讯台必须提示收费标准

这一次“民声热线”是开通以来阵容最大的一次，21个地级市的电信老总通过电话参与到了直播节目中。市民罗小姐说，自己的小灵通经常收到一些莫名其妙的SMS，要她“速回电话”，但回过去才发现是声讯台设下的“陷阱”。赵奇禄回答说这种情况可向10000投诉。

省电信市场部总经理钟平解释说，挂靠在电信的声讯台服务必须明码标价，接通后先要提示每分钟收费多少，选择要听才开始计费，挂机是不会收费的。如果在提示音中没有告诉收费标准或是速度太快听不清楚，都可以向10000投诉，一旦查实属于错收，会退还费用，并赠送等值的电信业务。

春节后可在电话机上交费

年轻人外出打工了，家中老人腿脚不方便，到营业厅交费困难，怎么办？赵奇禄透露，将在春节后推出一种新的设备，装在电话机上就可以直接刷卡交费，跟交费易差不多。

固定电话月租费会不会取消？赵奇禄表示不太可能。他说，不管用户是不是正在打电话，整个电话系统都在运作，需要运作成本，月租费很大程度是为了填补这个成本；另外中国的固话月租费仅仅是国际平均水平的1／3左右，仅仅是一个保证企业正常运转的费用。

他还假设，如果固话不收取月租，很多人会“每个房间都装上电话”，造成线路资源浪费；一部分成本费还会转移到通话费用中，变成了多打电话的多交费、少打的少付钱，“这和鼓励用户多打电话是相矛盾的！”