近日,重庆联通在全市范围内推出“签约体验”营销模式。“签约体验”是针对新入网用户,通过在购卡时向用户推荐并征得用户同意后,在用户入网资料中写明体验业务与免费时间,最后由用户签字确认的一种新型体验方式。
“签约体验”营销模式把握了新增用户入网这一面对面营销的机会,从回馈用户、方便用户的角度向用户推荐新业务,以培育用户使用习惯并提升联通业务认知度认可度。体验过程中,需要用户在入网资料中对参加体验进行签字认可。一方面保证了体验活动的严肃性,杜绝可能产生的不规范操作;另一方面,这一过程为服务工作提供了重要保障。