ChinaMobile正规黑莓服务用户难尝 渠道水货泛滥

ChinaMobile与RIM（Research In Motion）公司合作推出黑莓（BlackBerry）业务后，着实吸引了诸多眼球。但消费者在终端价格和资费方面却有诸多门槛。

细心的用户可以在京城的各大ChinaMobile营业厅看到，摆放在营业厅内的宣传黑莓业务的广告牌。然而，对于国内用户而言，也只能是看着眼馋，很难真正尝鲜。

正规渠道难买黑莓手机

此前，在今年5月17日电信日当天，ChinaMobile与RIM公司合作面向中国企业用户推出了黑莓业务。但人们想通过正规渠道购买黑莓手机时，却会被“拒之门外”。

“由于入关的原因，目前黑莓手机尚没有进入中国市场。”ChinaMobile客服人员在接受CNET采访时称，“我们建议您到Hong Kong或国外购买。”

当记者向ChinaMobile客服人员询问，一部正规渠道的黑莓手机应该售价多少时，这位服务人员表示，“在我们测试过的黑莓手机中，在Hong Kong的售价一般都在3000元港币左右。”

然而，记者发现，在中关村的一些电脑城中以及淘宝等很多电子商务网站上，黑莓手机的受关注度非常高，而且由于价格在400元～3000元之间，十分畅销。

但是，这些消费者购买了价格便宜的黑莓手机后，多是把它当作普通的移动电话来用，仅仅接打电话、发SMS等等，很少有人定制ChinaMobile的黑莓业务。

这位客服人员也表示，“目前市场上，价格便宜的黑莓手机，多为翻修货、水货。ChinaMobile不建议用户使用这些手机定制黑莓业务。这些由经销商自行刷了ROM的机器，很可能在收发出现乱码等错误。”

这一点也得到相关销售商的确认，很多水货黑莓手机的软件功能和中文操作非常不完善。消费者往往是被其低廉的价格所吸引。

套餐价格高得让人却步

除了终端方面，在服务费用方面，ChinaMobile也似乎给人设立了使用黑莓业务的门槛儿。

ChinaMobile设立两个套餐，价格之高也让人却步。ChinaMobile在官方网站上列出了两个套餐的价格。套餐一：月功能费398元，包含50M 国内使用GPRS流量。套餐二：月功能费598元，包含400M GPRS流量，其中2M为国际GPRS漫游流量。

然而让人费解的是，相比ChinaMobile的手机邮箱（Push Mail）业务，黑莓业务要昂贵很多。

ChinaMobile官方网站的信息显示，其手机邮箱套餐一：月功能费98元，每月每用户赠送GPRS流量50M。套餐二：月功能费148元，每月每用户赠送GPRS流量400M。两种类似的业务，价格却相差如此之多，难道ChinaMobile是在“蒙”企业用户？

对于此，ChinaMobile的客服人员对CNET说，“事实上，这两种业务还是存在很大差异的，黑莓目前仅针对企业用户，而手机邮箱既面向企业也面向个人，黑莓在安全性、速度等各方面要强于手机邮箱。”

“黑莓采用的实时推送技术，每隔3～5秒就向黑莓手机推送邮件，而手机邮箱是需要用户自己接收邮件。另外，两者支持的附件有很大差异，黑莓支持的附件类型几乎和电脑上邮箱保持一致，而手机邮箱支持的附件只有Word、Excel、图片等很少的几种。这样用户可以根据自己的需求，来选择使用那种服务了”，这位服务人员说。

此前，联通也推出和黑莓业务名称相似的服务，名字为红草莓，曾因名称类似引发RIM方面的质疑。据悉，其价格在几十元/每月的范围，但市场反馈也比较一般。