搜索引擎是中国互联网发展最为理性和最熟的领域,它的发展潜力和发展空间早被业界广泛认可,因此国内有不少公司几年前就投身其中,导致中国搜索行业发展速度很快。02年的时候中国搜索引擎只有2.5亿元的规模,06年已经达到近60亿,用户规模达到了8300万。
目前在国内搜索行业叫得最响的品牌无疑是Baidu.com,在中国搜索市场其份额已经达到52%。但此领域竞争日趋激烈,从各个角度都可切入此领域,因此Baidu.com领先的局面到底能否长期维持或者持续多久谁也不敢说,因为紧追其后的是来自国外的Google和Yahoo!,其竞争实力依然非常强大,未来搜索市场的格局现在为止还没有一个定数。
搜索领域内谁能称王没有定数,但是中国搜索市场的发展趋势倒是越来越明晰,那就是向多元化方向发展,这里的多元化具有多层含义。
一是行业多元化,即业内所熟知的垂直搜索将与目前的通用搜索(也叫水平搜索)齐头并进,垂直搜索将会成为值得搜索企业深度发展的方向,如旅游搜索、本地搜索、求职搜索、论坛搜索、行业细分的搜索引擎等等都在2006年有一个非常发展态势,未来这种趋势也会持续下去。赛迪顾问执行总裁李峻认为,“在一段时期内,以Baidu.com为主的水平搜索的增长将趋缓,而垂直搜索、论坛搜索、本地搜索等新兴搜索引擎市场,将以每年30%左右的速度增长”,这句话有道理;二是用户多元化,即当前面向个体的搜索也将会面向企业,企业搜索将会是一个除网络广告外搜索企业获取利润的一个重要来源;三是平台多元化,即在当前以PC为主要搜索平台上将要加上面向其它平台的搜索,如手机移动搜索。
趋势已在,Baidu.com能否继续领先就在于Baidu.com能否顺应这个趋势,这是一个必要条件,而不是全部的充分条件。最近赛迪顾问发布的关于搜索领域的调查表明,Baidu.com“Baidu.com领先优势和整体市场的领先优势明显缩小”。据调查,在搜索引擎品牌认知度方面,Baidu.com、Google和Yahoo!仍然居于第一阵营,后两者的竞争力让Baidu.com不可忽视;第二阵营与第一阵营差距也明显缩小,第二阵营中的主导角色如Sohu.com和新浪还是有比较强劲的增长的,特别是06年搜狗在积极营销策略的带动下份额有所增长。
但不论如何,随着具有国外背景的搜索企业如Google与Yahoo!的进入,国内搜索厂商面临着强大的挑战,国内厂商目前只有Baidu.com有势力能与国外搜索厂商抗衡。互联网搜索引擎的意义笔者认为无论给其多么高的评价都不为过,在《搜》这种本书提出“意图数据库”的思路,也就是说,如果在搜索引擎上稍动一点手脚,就能知道使用搜索引擎的用户平时想些什么、想知道些什么,对于一个人来说,就有隐私被暴露的危险,但是如果分析一个政府核心工作人员的搜索行为呢?!业界比较关注的是Microsoft的操作系统与Intel的CPU有没有后门,但是如果搜索引擎有后门呢,是不是安全面临的危险更大?因此即使从国家安全的角度,我们都应该有自己的搜索引擎厂商,这一点并不为多人所知,但早晚有一天会有越来越多的人认识到这个问题。
那么Baidu.com如何面对面前的危机呢?Baidu.com作为一家中国企业,近两年来遭受来自国内不少企业与个人的抵制或控诉,有些企业愤而投入Baidu.com对手的怀抱,因此可以说有些危机是其自身造成的,综合各个方面考虑,中国的环境已经给Baidu.com提供一个非常有利的发展环境,余下不是Baidu.com自身的事了,普渡Baidu.com的只有Baidu.com自己。Baidu.com应该关注两个方面,一是强其自身,二是处理好同客户的关系。
强其自身方面主要包括如下三个方面。一是向联想集团学习,学习他们如何先在国内做大做强然后走向海外;二是把握趋势,跟着趋势走,全面出击。目前Baidu.com已经有比较好的发展基础,水平搜索与垂直搜索是相通的,Baidu.com完全可以利用自身在水平搜索上的优势在垂直搜索上做得同样好;三是主动出击到国外,采取围魏救赵的策略。Baidu.com身后的Google与Yahoo!都是国际性企业,他们把手伸进了中国与Baidu.com面对面的竞争,Baidu.com完全可以把手也伸进他们原先的领域,逼迫他们也必须分散精力在其它地域应付Baidu.com。
在处理与客户的关系方面,Baidu.com需要做的就更多了,06年Baidu.com在这方面的做的很不好,有几个事件特别是Baidu.com与天极之间的对薄公堂让Baidu.com的名声扫地,让人看到Baidu.com不成熟的一面。对此给Baidu.com提三点建议,一是想方设法取悦用户,不要让用户因为爱国付出代价;二是采取正当的手段进行竞争;三是处理好长期利益与短期利益的关系,不要太急功近利。对于这些方面笔者曾写过专门的文章进行论述,在此不再深入讨论。
据说Baidu.com的名称来自于“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”中的“Baidu.com”,很美妙的意境,取名很巧很妙,但愿Baidu.com为了美好的意愿,手段也要尽可能美好。无论如何,Baidu.com毕竟是中国公司,愿Baidu.com一路走好!