思科将网真定位于一种“基于VPN感知的应用”，并将其作为一个未来行业的起点。强调“目光相对的真实交流”的网真是否开始迫使现有视频通信的发展模式进行重大调整？运营商在这种调整中需要改变什么？能够收获什么？
继惠普、思科之后，另一大视频通信厂商腾博视通公司（原泰德通信）1月30日也在纽约和奥斯陆同步推出了其网真业务品牌“TANDBERGExperia”。腾博视通同时也是惠普网真系统的视频

组件供货商，并实现了两者网真系统之间的互通。宝利通也宣布，将在2月5日正式推出其网真产品。一场由非传统视频厂商引发的网真潮流开始到来。

这是否意味着，网真已经开始迫使现有视频通信的发展模式进行重大调整？是否还会有更多厂商采取跟踪策略推出更多网真类产品？而视频通信是否已经进入到一个“网真时代”？

网真能够改变什么？

宝利通方面并不愿意承认，这是一种竞争应对举措，其解释说，早在去年五月，宝利通就开始了网真产品的酝酿。宝利通甚至不愿意将自己的视频会议室解决方案冠以网真之名。据记者了解到的信息，其英文名并不是采用思科和惠普之前所用的“telepresence”，而是采用了“realpresence”一词。

当然，这并不能改变这一事实：其在强调“目光相对的真实交流”上完全符合网真产品的特性，而且其出售整体视频通信环境的商业模式也与现有网真系统的商业模式完全一致。

由于将telepresence翻译为网真并被业内广泛接受，思科亚太区电信部门首席NGN架构师殷康被思科内部称为“网真先生”。他在接受《通信产业报》记者专访时，并不认为网真与现有视频通信业务存在竞争。他说，网真全部为真实感受所设计，只有那些真正理解网真价值的人才会采用，也只有对现有视频通信业务不满的人才会使用网真系统，因此，这两种业务的市场定位完全不同。

不过，在很多视频通信厂商眼中，网真就是一种高端视频通信产品，虽然由于价格高昂，网真短时期内并不会为视频通信市场带来太大的变数。

不过，北京联通一位负责视频通信业务的人士认为，随着高清设备的进一步普及，以及网真产品的规模化，网真产品的价格势必进一步下调。这时，思科的品牌优势、技术能力、执行力的优势将显现出来，将会对现有视频通信企业造成很大威胁。

百纳电信分析师刘志鹏也认为，思科网真坚定地走高端差异化路线，并同时配合品牌战略，这将使国内的视频通信产品供应商面临更大的压力。而视频通信厂商更愿意看到网真带来的积极影响。

“网真这种让产品更简单的思路很值得国内视频厂商借鉴。”视讯梦网副总裁台金涛表示。他给记者举了一个例子，曾经有一个国际视频通信大厂的一款产品，由于功能丰富，在国外市场非常受欢迎，但由于伴随功能丰富的操作复杂化，以致在国内推广时很不尽人意。而网真的思想则强调了技术的透明性，强调为用户传递一个完整的视频通信体验。

宝利通一位人士表示，“网真为所有视频通信厂商展现了一个美好的未来。”他认为，网真类产品必将成为未来视频通信市场的一大发展趋势，也会有更多的视频通信厂商推出类似产品。

而在运营商眼中，思科推出网真释放出一个信号，那就是即便是传统的设备制造商也已经意识到，在通信市场中越来越难以通过单纯卖设备实现价值。

萎缩的中间市场

在一些业内专家看来，目前中国视频通信业务遇到了IT行业普遍的问题，即同质化竞争激烈，价格战不断，利润摊薄，技术门槛低。另外视频通信需求方往往是大型行业用户，他们都有自己的系统集成商，这些集成商将视频通信厂商的利润进一步压低。

在这一背景下，业内人士表示，网真概念的推出，将强化这样一种趋势，视频通信市场越来越向高端市场及个人市场倾斜，处于中间的那部分市场则停滞甚至不断萎缩。而目前运营商所提供的多为这种中间等级的业务。

当前的视讯应用主要可分为基于PC的软件视频阵营和基于嵌入式系统的硬件视频阵营，这两大阵营都具有各自的特点和众多类别的产品。

从价格来看，软件视频瞄向中低端市场，硬件视频则主要面向中高端市场；从应用来看，软件视频主要集中在桌面应用，硬件视频主要集中在会议室应用。硬件视频在视讯领域的整体市场份额要大大高于软件视频，大部分中高端视讯应用中都采用了硬件视频方式。

事实上，近两年宽带的普及已经为视讯产业的规模化发展打造了良好的基础，也推动了软件视频市场的快速发展。据著名视频通信研究机构WainhouseRe-search的预测，未来全球硬件视频会议设备销售的增长约为18%，而软件视频会议的增长则将达到144%。

与这种趋势共同出现的一种现象是，越来越多的专网视频应用被基于普通互联网的视频应用蚕食。在这种情况下，运营商目前基于专网的视频通信类产品无力转变为普及型产品。在业内人士看来，运营商传统的视频通信业务，由于受到技术架构的限制，必须与运营商的专线接入打包，这也造成其价格偏高。而对于很多企业来说，一年十数万的投入却看不清楚投入产出比，也让他们无法选择。

用户反馈的不理想，也造成运营商在市场开拓力度上犹豫不决。因此，虽然运营商很早就开始涉足视频通信领域，但却一直局限在政府部门及大型企业市场，视频通信市场虽然一直保持稳步发展，但其热度一直不足。

而正像殷康所说，网真是一种基于VPN感知的应用。因此，网真的出现无法推动运营商的视频类业务向中低端市场渗透，而只能为高端市场提供一种新的选择。

从会议走向协作

百纳电信刘志鹏认为，中国的移动运营商正在大力拓展各行业移动信息化，固网运营商也在大力推进ICT业务。如果视频通信服务提供商能够与运营商结成战略合作伙伴，共同为高端行业用户提供视频通信解决方案，可以实现双赢。同时可在此基础上进行业务延伸。

业界普遍认为，未来电信网络中将存在丰富的多媒体会话业务，而视频通信需要满足越来越多的功能，例如，在许多场合，人们对视频通信的要求已经不仅仅局限于看到对方的模样、听到对方的声音。

而在视频通信厂商看来，视频通信的下一步创新空间必定是舍弃会议的概念，而走向协作。不同环境下的通信将统一到一个平台上，在这个平台上，视频通信将和其他通信手段融合，从而走向更广阔的应用空间。

事实上，“数据协作”问题已经成为视频通信厂商关心的焦点问题，并已经从原来的可有可无的“配件”逐步变为视频通信的关键部件。

视频通信的下一步创新空间必定是舍弃会议的概念，走向协作，不同环境下的通信将统一到一个平台上。“数据协作”已经从原来的可有可无的“配件”逐步变为视频通信的关键部件。