昨日，记者从市通信管理局获悉，一项以“诚信服务、放心消费”为主题的活动即日起在我市通信行业启动。年内，运营商将就提供固话详单查询服务、规范SP信息发布等作出承诺。

此次活动由市通信管理局、市消委联合发起，以运营商承诺、部门监管的方式，解决目前通信消费中存在的问题。日前，重庆移动已率先作出了“话费误差双倍返还”、“取消单方面解释权”等8项承诺，重庆电信、重庆网通等其余5家运营商也将陆续承诺。固话详单不能查询、电话装机时限不确定等问题年内有望解决。

SP乱发垃圾信息一直是消费者投诉的热点。据悉，此次活动中，通管部门将对SP实行评分制度，设定红线、黄线，严格清理违规SP，彻底清理垃圾SMS。